【天辰平台】如何快速找到优质客户,挖掘你的利润金矿(一)?

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需【天辰平台注册】求是消费的基本动机,也是创造亿万财富的根本性力量。一位营销大师说:人们每一次的购买,都是出于自己的需求。

需求决定了人们是否购买一件产品,而需求的强烈程度,【天辰平台登录】决定了人们是否立即购买这一款产品。因此金质客户的第一个特征就是拥有强烈的需求。

每一个产业发展都依赖于市场需求。公司想要获得成功,就必须想尽方法, 细致捕捉客户的需求,充分地满足一定数量的客户需求,这些需求的数量组成了公司的市场份额。人们永不满足,因此市场永远存在,正是人类永不满足的需求,推动了市场的繁荣。

需求的本质

需求是指存在于人们内心的对某种目标的渴求或欲望。斯莱沃斯基在其著作《需求》一书中曾写到:“需求就是满足人类的物质与情感的各种需要,那些生活中产生痛苦、不便、浪费、乃至于危险的麻烦、各样的不满足,组成了人们的需求。”简单地说,人们的需求只有两种:痛苦与不满足。

一是痛苦与麻烦:也就是客户存在哪些急需解决的问题,需要通过购买你的产品与服务,来摆脱或减轻问题所带来的痛苦与麻烦。这种层次的需求体现在客户明显地感觉到生活与工作受到困扰,切身感觉到痛,渴望有一种产品与 服务能够帮他解决问题。你只要找到客户存在的痛点与痒点,就能分析出客户在哪些方面存在需求。

二是不满足:客户不满足体现在人们追求更舒适的生活,更好的体验,更美妙的感受。比如当你拥有一套房子之后,你可能会期待能够住进面朝大海,春暖花开的海景别墅中。

根据马斯洛需求金字塔,人们在满足了基本需求后,就会向往更高的需求,当人们内心渴望着追求更高层次的需求时他们期待通过购买你的产品与服务,来获得满足或提升满足。你可以通过分析客户的体验与满足,了解客户在生活中期待获得的生活体验,从而锁定客户内心期待的满足。

锁定客户的需求,是分析精准客户的首要条件,因此在定位金质客户前,你可以从以下两个问题分析:

(1)我的产品能够帮助别人摆脱或减轻哪一种痛苦?哪一群人正在经受这样的痛苦?他们痛苦到什么程度?

(2)客户对现状有哪些不满足?客户可以从我的产品与服务中,获得哪 一种满足?客户期待获得什么样的满足?他们对这种满足渴望程度如何?

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