月份：2023年9月

【天辰注册平台】服装零售店如何提高销量？

【天辰会员平台】服装零售市场竞争非常激烈，有许多品牌和商店都在争夺顾客。消费者对服装的需求越来越多样化，他们需要时尚、质量、价格合理和品牌忠诚度等多方面的满足。服装零售店除了传统的实体店外，电商平台、社交媒体也成为了重要的销售渠道。那么服装零售店如何提高销量，有以下几点考量：

1. 满足消费者需求：了解消费者的需求和喜好，提供符合他们需求和偏好的商品，可以提高销量和忠诚度。
2. 建立个性化服务：对消费者提供个性化的定制和服务，例如，可以针对客户量身定制，提供定制衣服或修改的服务或根据客户的喜好为其推荐商品。
3. 增加沟通渠道：建立多种沟通渠道，例如社交媒体、电子邮件、短信等，与客户保持密切联系，及时回应客户的需求和问题。
4. 积极参与社区和促销活动：在本地社区和其他相关活动中积极参与，提高知名度与品牌形象。
5. 建立品牌形象：【天辰平台会员登录】不断提高品牌形象和服务质量，通过营造优秀的品牌形象，吸引更多的顾客。
6. 经常更新产品：随时更换货物和增加新的产品，以满足顾客的需求和时尚潮流。
7. 将流量转化为销售：巩固网店和线下店的定价和促销策略，尽可能将流量转化为销售。
8. 定期进行库存检查：定期的库存检查主要是为了进行市场需求分析，及时更新积压货品，清理出不受欢迎的单品，它们也会影响整个店铺的销售。

以上就是服装零售店如何提高销量的一些对策分析。

【天辰注册】身边很多人说，一进李佳琦的直播间就想买东西，甚至有人刚进直播间，还没听清楚在卖什么就下单了，最后买了16瓶辣酱……作为一直研究地产销售技巧非常好奇，到底是什么神奇力量，能有让人买买买的魔力。

【天辰注册平台】在卧底直播间一段时间后，总结出了李佳琦的8大“魔鬼销售技巧”，其中很多套路，和之前明源君给大家分享的内容，不谋而合。李佳琦根本没有什么独家秘诀，他只是比普通人更努力，能够把很多技巧灵活运用在了他的销售中。

【天辰会员注册】这也说明，秘诀和技巧是可以练习得到的，只要努力，人人都可以做销冠。

接下来，明源君就跟大家分享一下，地产销售应该像李佳琦学习的8个技巧，希望能在工作中帮到你。

标签化

给自己立人设很重要

提到李佳琦，大家首先想到的是“口红一哥”，“oh my god”，甚至看文字，都能脑补出李佳琦的口音。这个其实就是属于李佳琦自己的个人标签。李佳琦，非常擅长强化自己的这个形象，几乎所有的短视频，全部是一个模板，男生试口红形成反差，也一定会出现自己标志性的口头禅“oh my god”，这个能在受众的心中快速建立自己的记忆点。

优秀的销售，【天辰平台会员登录】不管成交不成交，总能把客户笼络在自己身边，在关键的时候变成资源。而普通的销售，接待过的客户大部分都成路人了，出了直播间或是售楼处，就相忘于江湖了。销售就是和人打交道的行业，能不能尽量多的把客户留在自己身边，决定了职业的发展。

越是竞争激烈的行业，想要给别人留下印象，就越需要给自己立人设。有时候，这个人设甚至可以和卖房子无关。

例如，某营销总跟明源君分享过一个金牌销售，她身边有很多客户朋友，这些人不仅经常主动联系她，而且总会兜兜转转给她介绍客户。

她的秘诀就是建立自己独特的人设——“学位房专家”，市场上有哪些学位房有潜力，各个学校的排名有什么变化，哪些学位房值得入手，不管是一手还是二手都很清楚。

虽然她自己不一定卖学位房，但每个她接触的客户，都对这点印象深刻，因为每个客户身边总有几个关心学位的人。通过建立这个人设，这个销售成功的把自己变成了客户的人脉。保持联系自然水到渠成。戳这里，了解5G掌上售楼处

不要做讲解员

要从销售变成行业专家

真正的销售顾问，要担得起顾问这两个字。不管是卖什么产品，都要变成这个行业的专家。

李佳琦看起来就是在直播间涂口红，但实际上，他的专业能力，其实也是魔鬼级别。在他自己家里有5万只口红，直播镜头背后就有2000支，而且随便说一个色号，他都可以在3秒钟之内找到，并且张口就能介绍它的优缺点。这种TOP级的业务能力，拿TOP级的年薪，一点都不心虚。

而很多置业顾问，连自己项目周边的配套都没有亲自踩过一遍，客户问一些问题，一下就被问倒。

还有一些置业顾问虽然自家项目的说辞背的滚瓜烂熟，但是客户一提到其他项目、其他区域，立马方寸大乱手足无措，完全不知道该如何应对。所以一接待客户，就机械化地走流程、背说辞，全套讲下来，客户听得都不耐烦了。

以前市场行情好的时候，卖房就跟卖大白菜一样，置业顾问更多是接待员的角色，成交很容易。但当市场进入横盘期，客户群体也发生了很大的变化：

一是客户不着急了，他们有充足的时间去比较对比，有丰富的经验，如果不能提供更高的专业价值，很难把握住客户。

二是客户对置业顾问的要求也更高了，行情好的时候，房子买到就是赚到，置业顾问主要把项目介绍清楚就可以。而现在，很多客户对产品更挑剔，更希望职业顾问能真正发挥“顾问”的功能，帮他们选到心仪的房子。

所以，很多销售顾问业绩上不去，关键问题还是出在业务能力不行。项目周边最短的出行线路，哪里有小路，去学校、商场多久，学校最新的排名是多少，事无巨细不能被客户问倒。对于竞品的优劣势、市场上的最新动态，也要心中有数，在客户心中建立专家的权威感，才能获得信任。

客户的很多问题，都是销讲上没有的，能不能主动丰富自己的“弹药”是好销售和差销售的差别所在。戳这里了解VR带看，用酷炫技术呈现产品价值

深刻理解产品的价值点

看人下菜碟

地产行业都把卖房子叫做谈客户，可见谈话在销售过程的重要性。但很多置业顾问在接待客户过程中，只懂得把项目信息一五一十背给客户听，但楼盘对于客户有什么好处，为什么要购买，能满足客户什么需求？很多人都说不清楚。

说不清楚的原因在于缺乏客户思维，只把自己知道的事实向客户陈述了，但是不是客户想要的并不清楚。事实上，销售的一项主要功力，就是要迅速判断产品最能打动客户的价值点。

而如果你把李佳琦的视频一条一条刷下来，你会发现，李佳琦所有的视频都是一个套路：拿出一套口红-快速试色-最后为你选出最值得买的3-4支。也就是，“提出问题-分析问题-解决问题”。它能够针对每一个类型的女生，做出明确的推荐，让你对号入座，觉得就是为你量身定做，不买不行。

对于房产销售来说，一套完整说辞，往往有几十个价值点，有经验的销售，不会面面俱到介绍，而是首先通过提问，判断客户的类型和需求，找到最适合他的价值点，进行放大。

例如某客户预算只有300万，如果是普通的业务员，可能就在这个预算范围内给客户推荐产品。而该项目的王牌销售则通过交流，发现女主人对大厨房有很强烈的憧憬，抓住这一点，他给客户推荐了预算整整高出了200万的155㎡的大户型，并且最终顺利成交。

看起来匪夷所思，但是很好理解。因为客户心目中想买的并不是一套具体的房子，而是一些抽象的生活场景，置业顾问的作用不是帮客户做匹配，而是要帮客户做未来生活场景的设计师。迅速抓住客户认可的价值点，充分放大，给他最想要的，成交就自然而然了。

精彩话术

要讲买点，不要讲卖点

话术，简直是销售最擅长的了。从入行开始，每一个置业顾问就开始训练怎么讲话。但是很少有人能像李佳琦一样，做到魔法一样的洗脑效果。先来感受一下：

首先，是对每一款口红色号都能精妙地描述，各种巧妙的比喻让人立马get到产品的美妙：

“感觉嘴唇就是QQ弹弹的芝士果冻，好想咬一口哦。”

“涂了这支，你的嘴巴就是削了皮的水蜜桃，引人犯罪。”

“接吻到流血的感觉。”

“小精灵在嘴唇上跳舞。”

“王家卫电影的那种朦胧感，磨砂感。”

其次，是诉诸特定的场景和情感，来具体化口红特征。比如：

“失恋的时候，涂这支口红，老娘重获新生，你是什么东西？”

有人认为这种话术，只能用来卖小女生的口红，其实房子也是一样的。网上有人模拟李佳琦的语气卖房子，好像也不违和：

“买这个房子，不是你要驾驭它的尊贵，而是让它来衬托你的高级。这个阳台，站上去就是老娘很贵的味道，银行存款可以没有，男朋友可以没有，但是这个阳台，李佳琦不允许你没有。”

这种话术，听起来很夸张，但是背后其实有一个统一的规律。

就是，把卖点变成买点，完全站在客户体验的角度去讲解。举例：

卖点：我们的社区园林，专门设计了中式的三进归家礼序，非常有仪式感。

买点：园林是按照过去大户人家、名门望族的宅院来设计的，在外面看很大气，住在这里，普通的朋友来拜访，都进不到最里面，在二进的地方就有会客厅，整个的排面和气场，别的小区根本比不了。

客户其实并不关心口红里添加了什么，只关心用了水不水润、好不好看。买房子的人，也不关心那些专业名词，他们只关心居住体验。把卖点变成买点来说，你的话术就更有感染力。

主动拓客，做大客户基数

之前明源君说过很多次了，淡市之下，销售一定要走出去，从“采集型”变成“狩猎型”。主动拓客，才能解决销售瓶颈。

李佳琦的真正起飞，其实也是从主动拓客开始。其实2017年以前，李佳琦的直播都没什么流量，不是销售做得不好，而是没有人来看。2017年由于淘宝的流量导入，有了一定的起色，但是很快也陷入瓶颈。

这其实和我们很多置业顾问的处境很像。一个直播间就像一个售楼处，销售技巧再强，没客户就出不了业绩。李佳琦的做法，是主动到其他平台寻找流量，并且成功的通过抖音圈粉，之后大批的粉丝涌入他的直播间。

所以淡市下，“坐销+杀客”的模式是行不通的。一个职业顾问要保持领先的业绩，就不能单纯依靠自然上客和渠道，而是主动的去进行“个人拓客”。

首先是要主动拓展客户，走出去，像猎人一样去打猎，不要守株待兔。例如在线上建立客户的“网络地图”，通过公司内部的情报网络，搜集信息。比如财务部与银行打交道，探听到某银行有团购的需求；开发部从拆迁办那里了解到有一个大片区会动迁；工程部了解到总包和供应链有好多人要买房；等等。

二是要细心维系客户，培养自己的人脉网络，仔细梳理老客户信息，给老客户提供非凡的服务，以获得高质量的引荐，培养自己的“猎犬”。之前明源君专门给大家分享过《个人拓客五步法》（点击可以回看），有详细的个人拓客干货可以学习。

不迷恋“话术”，真诚致胜

有些公司很迷信“话术”，过于强调逼定技巧、团队作假配合，甚至开发一整套话术给员工培训、背诵，甚至演练。

很多话术其实都是一些小伎俩，比如怎么把客户的疑问压下去，怎么隐瞒一些不利销售的重要信息，甚至为了逼定向客户说谎，不管这对客户有没有好处。
但淡市之下，很多买房的客户，往往是经验丰富的客户，他们对销售流程已经非常熟悉了，对所谓的套路很敏感也很反感，一旦你的伎俩被识破一次，客户就不可能再信任你了。

而李佳琦的粉丝，虽然一遍骂他是魔鬼，却一边成为他的死忠粉。就算直播翻车，都一如既往的支持他。关键点就在于，他很擅长建立信任感。在直播中，他永远站在客户的一边，遇到不好的产品，直接开怼。遇到品牌的折扣不给力，让粉丝去别的直播间买。

看过李佳琦化妆品直播的都会有一种感觉，他不是在推销，而是如朋友一般推荐给你自己觉得好用的产品。好的置业顾问，也要和客户之间形成这种关系，不要有一锤子买卖的心态，赚一笔是一笔。

有的销售，身边永远有母鸡客，老带新好像很容易，关键点就在于真诚待人，把客户变成了朋友，一笔不成交没关系，建立更长远的关系，后面可能还有更多的机会。销售是和人打交道的工作，真诚致胜，路也会越走越宽。

把握逼定节奏，层层深入

很多经验不足的置业顾问，总是有一个困扰，就是把握不住客户，总是掌握不好逼定的节奏。把握松了，客户就丢了，有时候把握过头了，又会变成势利眼，让客户反感。

而李佳琦的直播间，不管卖什么产品，不管是2万件，还是5万件，都是3秒钟秒光。这种速度，就算是放在他们直播行业里，也是不可想象。他有什么秘诀，可以把粉丝调动到这种程度呢？

明源君一直相信，不能总结和复制的秘诀，就不是秘诀。通过卧底观察总结，明源君总结出了李佳琦逼定“三步法”。

首先，充分的洗脑。让客户充分的认识到产品的价值，是一切的前提。一定要明白，逼定只是让客户更快速的做出决定，而不是让一个根本不认可产品的客户，做出购买决策。当客户还没有完全认可的时候，就去逼定，一定会让客户反感。

其次，利益诱惑。李佳琦的秒光，低价无疑是一个重要的条件。另一个关键点是，这个低价往往是限时的，“3、2、1，上链接”，逼你在3秒钟之内，做出决策。没有更多的思考时间。在案场，配合一些限时的优惠，抽奖，涨价等等，也能达到类似的效果。

最后，是制造稀缺感。很多直播间，经常会出现补货。“3、2、1，上链接，好，3万件没了”，“还能补货吗，好的，再补2万件，准备好抢咯，3、2、1，上链接，好，又没了”。明明有货，为什么不一次性上5万件？就是通过小步快跑，创造稀缺感，激发粉丝的羊群效应。利用“别人都买，肯定好用”的心理，卖出更多。

敬业

虽然是超级网红，顶级流量，赚钱机器。但是李佳琦说：“以为钱很好赚，是年轻人的最大错觉。”作为行业顶尖，李佳琦的工作安排是这样的：

一年365天，累计直播389场，从晚上7点到夜里1、2点，结束后继续复盘，连续三年没有私生活。由于大量说话，还换上了严重的支气管炎，药不离身。

有一次，他甚至一口气试了380支口红，普通人连续试3支，嘴巴就会干。他试完，整个嘴巴撕裂的感觉，像火一样烧。而且对粉丝说，“这是我的工作，不要可怜我。”

所以，作为一个网红，他上热搜不是绯闻，也不是负面新闻
其实很多销售同行，也是早出晚归，忙起来三餐并一餐。但是，遇到市场下行，就算再努力，收入还是不如以前。很多人会想，“又不是很赚钱，为什么要这么拼命”，市场不好，转行或许更轻松。

这种想法也不能说错，如果有更热爱的事业，转行当然好。但是如果只是回避困难，那其实也是在回避成长。那些遇到熊市就逃跑的人，也永远不会具备在牛市赚大钱的能力。尤其是一些前两年入行的新人，没有经历过真正的淡市，能力也没有机会得到锻炼。就算是生活突然给了他们一个大礼包，也不一定接得住。
其实很多销售同行，也是早出晚归，忙起来三餐并一餐。但是，遇到市场下行，就算再努力，收入还是不如以前。很多人会想，“又不是很赚钱，为什么要这么拼命”，市场不好，转行或许更轻松。

这种想法也不能说错，如果有更热爱的事业，转行当然好。但是如果只是回避困难，那其实也是在回避成长。那些遇到熊市就逃跑的人，也永远不会具备在牛市赚大钱的能力。尤其是一些前两年入行的新人，没有经历过真正的淡市，能力也没有机会得到锻炼。就算是生活突然给了他们一个大礼包，也不一定接得住。

【天辰注册】珠宝销售技巧：除了做活动，还有什么方法增加客流？

【天辰注册平台】珠宝销售技巧：每个珠宝店老板或者店长，都必须找到增加客流差异化的方式……

【天辰注册登录】我们这边竞争很激励，不到500米就有27家珠宝店，每次做活动其他店也会跟着做，效果也一般，甚至有些店已经拿黄金到街上摆摊了。有没有其他方法可以增加客流？

珠宝销售技巧1：差异化引流

从总的来说，任何一个珠宝店要提升业绩从三大版块改进：

顾客数量、成交率、客单价。

增加顾客数量最直接的方式，就是做活动。还有另一种比较常见的方式，异业合作。

这是属于从外部增加客流。

当市场竞争比较激烈的时候，【天辰注册登录】周边商家跟风效仿已经是一种常态，特别是你们做活动效果好的话。

但是目前来说，很多顾客对这些活动的方式已经疲惫了，每次来来回回都是差不多的形式。

换汤不换药。

所以，每个珠宝店老板或者店长，都必须找到增加客流差异化的方式。

活动方式、内容、优惠条款、礼品选择，这些都是属于表面的东西，竞争对手很容易模仿。真正可以差异化的点，应该是同行看不到的，简称“内功”。

那么，这些“内功”主要体现在哪些方面呢？

比如，

接待服务的提升；

员工能力的提升；

管理模式的升级；

配货方式的优化；

增加客流的方式。

这里主要讲讲，从内部增加客流的方式。

一旦学会这种方式，并且能长期贯彻落实，就能与周边同行拉开大的差距。而且，这种方式是别人学不来的，就算同行知道你们增加客流的方式，短时间内也效仿不了。

珠宝销售技巧2：培养潜在顾客

潜在顾客，也就是销售第一次接待后，没有成交的那部分客源。

有人会说，这种也能算新增客流吗？

实际上，这种也算，而且比你做活动引流来的顾客，更加精准。只不过，是因为销售在第一次接待没做到位，导致这部分客资没有跟进回来，最后流失。

比如，

第一个销售，接待买三金的顾客，第一次接待没成交，后面跟进也没回复，这个顾客就流失了。

第二个销售，知道第一次接待的重点做什么，知道怎么后期跟进维护，知道用什么理由邀约顾客。那么，顾客再次回店，是不是也算一个客资呢？

而且是，超精准的意向顾客。

因为，顾客第一次看完没买，后面愿意再次回店，你觉得她的购买意向强不强？

销售基于前期对顾客的了解，第二次接待的时候，成交方向是不是更加明确？

只不过，珠宝行业有50%的门店，不重视潜在跟进，或者说，是他们不知道怎么跟进。另外30%的门店，也有跟进潜在的意识，但是跟进效果并不好。

只有那20%的门店，长期在抓潜在回头的业绩，通过对员工跟进意识的培养，跟进方法的培训。同时，又制定相应的奖励机制。

一套系统化做法贯彻落实，门店内部就能自动化产生源源不断的精准客流。

要记住一点，

现场直接成交的顾客占比，在30%-50%之间，具体要看成交客单价的高低，决定了销售成交的难易程度。

另外，业绩做得好的销售，潜在回头的业绩至少占总业绩50%以上，我以前的占比是60%左右，现在正在培训的学员，业绩做得好的潜回占比，在60-70%。

所以，你有没有意识到，潜在顾客跟进的重要性和价值呢？

珠宝销售技巧3：老顾客渠道业绩

老顾客渠道业绩，主要分成两个方面：

老顾客二次消费，老顾客转介绍。

90%的销售和店长认为，老顾客业绩做得不好，主要问题出在维护这方面。于是乎，就有了“三三三回访计划”。

很多店长想提升老顾客版块的业绩，就是在抓员工每天回访的记录。其实，这种做法真的很表面。

为什么这么说呢？

店长只要认真去看看，销售回访顾客的记录，再了解一下顾客的反馈怎样，就能知道效果好不好。当然，这种回访方式也是有效的，只是针对另一类门店：

全店业绩稳定，老顾客对品牌认可，销售的服务意识比较强，而且这个门店应该经营很长时间了，这种条件下，让员工落实回访计划，效果会很好。

但是，

你们店有没有满足这样的条件呢？如果没有，那么回访的效果不好，老顾客渠道业绩没有质的提升，这是必然的结果。

所以说，

想做好老顾客业绩，并不是从成交后的回访维护开始，而是销售在第一次接待给顾客留下的印象，还有平时维护的沟通方式，决定了顾客再次回店，会不会找你买。

我知道，很多门店是有老顾客二次消费的，只不过，很少顾客会找上一次成交的那个销售，除非他得到了老顾客的认可。

至于，怎样做好老顾客转介绍，这个问题之前文章有写过，想知道的话，可以去翻一下历史记录。这里，我只说一个核心点。

老顾客会不会转介绍朋友过来，主要取决于两个方面：

一是，是否认可你们品牌或者某个销售；

二是，是否刚好有产品需求的亲戚朋友。