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【天辰平台】什么是市场营销

【天辰会员平台】市场营销由两个词组成，分别是“市场”与“营销”。市场的英文为“market”,营销的英文为“marketing”。那么如何理解市场营销这两个词语，如何定义市场营销。

【天辰平台登录】市场营销

市场（market）,在一个交易市场上通常存在着卖方、产品与买方。市场分为买方市场与卖方市场。买方市场是指买方在交易上处于有利位置，而卖方市场是指产品销售者在交易中处于有利位置。除了垄断之外，大部分市场均为买方市场。基于买方市场，将市场定义为产品/服务当前以及将来可能形成交易的购买者的集合。注意这个定义“市场是产品/服务当前以及将来可能形成交易的购买者的集合”。这个市场定义的重心最终落脚点是购买者。不是客户、不是用户而是购买者，后面再详细区分这三者的不同。

营销（marketing），这个词是市场英文的动词。可以将营销理解为催化剂，它可以使卖方、产品与买方产生某种化学反应，将三者紧紧联系在一起。这三点形成一个面，这个面就是最基本的落脚点。有这个面之后，就可以横向扩展，纵向延伸。基于这种理解，营销的定义：管理市场（卖方、产品、买方）中的关系，并使卖方与买方以产品/服务交易的方式实现各自的价值诉求。（对于卖方而言就是卖出产品，并获得客户。对于买方而言就是购买产品以及其附加价值）

市场营销即在决策之后的市场（市场现在可以理解为当前和未来客户的集合）上，为了形成价值交换，满足价值诉求，而采取的一系列的行动与过程。市场营销是一个大而全的过程，在这个过程中会分析需求、确定市场细分与细分市场，会有产品、渠道、促销与定价的考虑、会有营销方式、营销手段的考虑。

虽然当前的科技、文化发生了变化，但市场营销的本质没有变，在新媒体环境下，需要立足不变的本质，顺承变化的趋势，在新环境下重新理解与实施市场营销的过程。

临知，灵芝。从事高科技行业，先后从事技术、项目/产品管理、销售与市场工作。亲身学习、实践、总结、归纳，循环往复而至于“知”。

【天辰平台】如何提高小商品批发市场的销售额和客户满意度
小商品批发市场是一个竞争激烈的行业，很多商家都在竞争中苦苦挣扎。然而，一些商家却能够脱颖而出，吸引更多的客户和提高销售额。本文将介绍一些方法来提高小商品批发市场的销售额和客户满意度。

1. 【天辰平台注册】提供优质服务
   【天辰会员登录】 在小商品批发市场中，提供优质服务是关键。商家应该尽可能地满足客户的需求，为客户提供快速、准确的报价、及时回复询问、提供完善的售后服务等。商家还可以通过定期举办培训课程来提高员工服务水平。
2. 优化产品品质和价格
   产品品质和价格是影响客户购买决策的两个重要因素。商家应该不断优化产品品质，并保持合理稳定的价格水平。此外，商家还可以通过推出促销活动来吸引更多客户。
3. 加强营销策略
   营销策略对于小商品批发市场中的商家至关重要。【天辰平台会员登录】商家可以通过建立网站、开展社交媒体营销、参加展会等方式来增加曝光率和知名度。商家还可以通过分析市场和竞争对手的情况，制定更有效的营销策略。

【天辰平台】小商品批发市场，如何在激烈竞争中脱颖而出？

【天辰会员平台】随着经济的发展，小商品批发市场已成为城市商业的重要组成部分。然而，在激烈的市场竞争中，如何让自己的店铺脱颖而出，成为消费者心目中的首选呢？以下是几点建议。

【天辰平台注册】首先，要注重产品质量。作为小商品批发商家，产品质量是最基本的保障。只有提供高品质、有保障的产品才能赢得消费者信任和口碑。因此，在选择供应商时一定要慎重，选择正规、有信誉、有品牌影响力的供应商合作。

其次，要注重店铺形象。店铺形象是吸引顾客进店购物的第一印象，也是留住顾客并提高回头率的关键因素之一。要注意店铺装修风格与产品风格相匹配，并且以简洁大方、明亮整洁为原则。同时还可以在店铺内设置一些特色装饰或者活动宣传板块等等来吸引顾客眼球。

第三，【天辰平台注册开户】要注重服务态度。良好的服务态度可以增强消费者的购买欲望和满意度，也是店铺吸引顾客的重要因素。要始终以客户为中心，提供周到、细致、热情的服务。在服务过程中要注意礼貌用语、微笑服务等细节，让顾客感受到店家的诚意和关怀。

最后，要注重营销手段。在竞争激烈的市场中，营销手段是吸引消费者眼球和提高销售额的重要方式之一。可以通过线上线下多种方式进行宣传推广，开展促销活动、发放优惠券、参与社区活动等等。

总之，在小商品批发市场中脱颖而出并不容易，需要多方面的努力和不断探索创新。只有不断提高自身实力和服务水平，才能赢得消费者信任和支持，并取得更好的经营成果。

【天辰平台】市场营销有7个原则，只有充分掌握，才能让产品畅销

【天辰会员平台】不管你处在多么艰难的竞争环境中，只要你能拿出完美的营销落地方案，那么你依然可以拥有一个光明未来。

【天辰平台注册】如何设计一套完美的营销方案呢？有7个原则需要注意！

第一、客户是利己主义者。不管你的产品有多好，如果没有给客户带来任何价值都是没有意义的。如果你是主攻低端市场的，那么就用性价比来打开市场。让客户在购买到同等配置的产品时，花钱更少，这就是价值。

如果你是走高端路线的，可以满足客户的虚荣心，【天辰平台注册开户】也是一种价值。如果能当成商务交往的标准礼品，免去了客户挑礼物的时间，也是一种价值。

如果你生产的是工业产品或者数据产品，可以帮助客户提高生产效率，这必定也是有很大价值的。

总而言之，客户买你的产品，要么可以省钱，要么可以赚更多的钱，要么可以满足虚荣等。

第二、公司的所有行为都是营销的一部分。可能有人认为营销就是做广告，实际上，做广告只是公司营销行为的一小部分而已。

真正的营销行为完全可以体现在顾客跟你产生的任何交际瞬间。举个例子，假设你想吃火锅，火锅店在地图上的标注，在团购网站上的排名以及店铺的招牌等都是营销的一小部分。

当你到店以后，你发现这家店已经满员，你需要在店门口稍等片刻。在你等待的间隙，店铺提供了免费的茶水和饼干，这也是营销的一部分。

等你真正用餐的时候，服务员可能会送你小玩具，也可能会在你的对面放一个巨大的玩偶，又或者是在你面前扯面，这些也都是公司营销的环节。

最牛的营销细节体现在勺子的设计上，大多数勺子放在碗上都会倒下去，可是有的商家却会使用那些可以挂在碗边的勺子，将营销细节体现得淋漓尽致。

因此，顾客能够看到的任何细节都是营销的一部分。

第三、不能撒谎。有些产品为了听起来更有吸引力，直接将产品不具备的功能全都说了出来。这种做法可能当时有一点用，但是它已经违背了广告法，这已经是消费欺诈的范畴，可能要退一赔三。就算你的这种违法行为没有被法律制裁，但是顾客发现没用之后，你的口碑也会瞬间崩塌，成为人人唾弃的产品。

同理，假设你是卖饮料的，你就不能随便承诺你的产品是“0糖、0脂、0添加”；如果你是卖车的，那么就不要随便说是500万车以内最好的。

你承诺的任何东西都应该是产品本身就有的功效，这会让顾客认为你没有欺骗他们。如果能在承诺的基础上给顾客更多惊喜，那么就会是加分项。

第四、你的竞争对手也在吸引他。当我们走进超市，准备买牙膏时，你会发现至少有10个竞争对手已经摩拳擦掌，他们也正在吸引顾客的注意力。

你可以通过哪些方面超越竞争对手呢？广告语、视觉效果、价格等！

当我们走进超市去买某个产品时，只要是我们见过它的广告，看见产品时，就会有一种莫名的熟悉感。这种熟悉感也让我们更容易信赖它。因为消费者内心的想法是它愿意花费巨额广告费，说明这家公司不差钱，而且比较在乎名声，如果产品不行，之前的广告费不就浪费了吗？

假设一排牙膏产品，很多都有广告，我们已经记不清楚谁更有实力时，那么比拼的就是牙膏的视觉效果，谁设计得更好看，谁就更有可能吸引到顾客的注意力。

如果顾客感觉两款牙膏的广告和视觉效果都差不错，那么价格也是一个关键因素。有的产品定位中低端，同样规格的产品售价9元/支，高端牙膏却有可能高达30元/支。

第五、打造产品的不可替代性。产品真正的价值在于它的不可替代性，能够用来清洁牙齿的牙膏有很多，但是谁能在此基础上做到治疗敏感牙齿的功效，那么才是不可替代的。因为有很多牙膏声称具有抗敏感作用，但是并没有真正的效果。

同理，我们能否在自己所在的领域创造出不可替代性，将是顾客是否忠诚于我们的关键。

第六、营销需要全员参与。营销并不仅仅是营销部门的工作，而是营销部制定好营销策略之后，需要公司每一个人的参与，甚至包括公司的保洁阿姨。

有些人喜欢通过公司的厕所判断这家公司的企业文化，如果保洁阿姨没能在细节方面做好，就有可能让公司丧失掉大客户。

只有公司每个人都在积极参与公司的营销工作，公司才会更容易出圈。

第七、营销要有计划和目标。任何一家公司在做营销活动时，被更多人知道只是目标的一部分，他们更希望将这种营销直接转化为成交金额，这才是最终的目标。

如果一家公司斥资10亿元打了一个广告，它成功做到了让100亿人次知道，但是只产生了1亿元的购买额；另一家公司斥资10亿元打了一个广告，它成功做到了让1亿人记住了这个品牌，并且产生了100亿元的销售额。如果你是投资人，你会投资哪一家公司呢？

毫无疑问，所有投资人都会选择投资后者，因为人们希望营销资金花出去之后就可能变成源源不断的订单重新回到公司里来。

因此，公司在做营销的时候要有明确的目标，在此基础上需要有具体的计划来确保拿到这样的结果。

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代，用资本思维与创新模式融合，全世界都是你的舞台！

在新商业的世界里，没有被淘汰的行业，只有被淘汰的产品和过时的商业模式，未来所有的商业竞争都会聚焦在产品创新和模式创新上。

一家公司或一个老板，如果创新能力短缺注定会提前败下阵来，请记住没有创新力，哪有想象力！