【天辰注册】不止于卖房间,酒店集团到底想要怎样的渠道?

【天辰注册】不止于卖房间,酒店集团到底想要怎样的渠道?

【天辰注册平台】“旅游业持续稳健复苏,节假日、暑期日历房基本订满,今年酒店从业者是不是毫无压力?”

【天辰注册网站】林先生是一位连锁酒店集团的市场营销负责人,他告诉迈点,今年亲戚朋友都认为酒店在躺着赚钱,一点业绩压力都没有,但他却非常焦虑。在他看来,今年集团旗下的品牌新店接连开业,用户对入住体验也更为“挑剔”。

“过去,我们跟传统的OTA平台合作提升营收,现在种草平台、直播平台兴起,又要在这些平台上投入巨大的营销成本做内容,但是渠道多样,根本没有充足的人力成本、资金预算全部做重投入。品牌投放、营销引流渠道分散,私域会员运营也越来越难。”林聪说。

市场繁荣背后是酒店从业者日渐增长的营销焦虑。疫情之后,酒店到底是需要一个帮忙“卖货”的销售助手,还是一个“种草”的广告媒介,似乎不是一个简单的选择题。

酒旅再迎“黄金时代”,【天辰平台会员登录】新老玩家争相加码
OTA作为酒店的下游渠道商,培养消费者在线预订习惯的同时,还助力酒店扩大销售渠道,调整客源结构,是传统意义上酒店的“卖货”渠道。然而受消费分层、兴趣电商和内容化的影响,在线旅游平台也开启了新一轮混战。

老牌在线旅游平台动作频频,吸引酒店商家库存资源和市场投入倾斜:

传统在线旅游平台携程推出首个旅游行业垂直大模型“携程问道”,发布为用户提供行前推荐的三大类榜单产品“口碑榜、热点榜、特价榜”。

团购发家的美团在夯实下沉市场的同时,发力直播,进一步深化本地业务布局。

飞猪继续抢夺头部大客,并通过与Agoda等平台深入合作,加速全球市场布局扩张。

新渠道“横空出世”,不断扩大酒旅业务,多手段吸引酒旅商家入驻:

抖音上线日历房功能,并将酒旅业务升级抖音生活服务一级部门,与到店业务平行。

小红书深耕内容变现,高调进军酒旅行业,试图通过“带货笔记”吸引酒旅商家增加投入。

一边是轻车熟路的老搭档OTA帮忙出货,一边是新兴的品牌短视频阵地。对于酒店来说,互联网平台不再是简单粗暴的价格肉搏,价格战似乎已经成为了过去时。流量、品牌、转换、用户增长、会员运营……酒店行业和电商关注的重点越来越趋同。

万千渠道应取哪瓢饮?直销和会员是命脉
不管黑猫白猫,能抓到老鼠的就是好猫。在早期野蛮生长时代,谁能为酒店带来流量,谁就是强者。伴随行业进入高质量发展时期,酒店集团在渠道选择上的考量开始多元化,在注重流量的同时也看重渠道在“留量”方面的贡献。

因此,渠道比例中,直销占比居于首位。

OTA和酒店多年的爱恨纠葛背后就是流量归属和定价权丢失问题。酒店支付高额佣金获取流量,但流量依然停留在OTA公域流量池。“去OTA化”、“建直销渠道”、“优化私域流量”等一度成为行业热点,通过直销渠道建立自身的流量池成为酒店集团的第一选择。

前有华住集团自建营销体系,后有万豪国际和阿里飞猪以会员全面打通为特色,大手笔投入借力平台能力进行品牌直营。

据华住集团2022年财报显示,有80%的订单来自CRS(中央预订系统),76%的订单来自会员,这为华住集团整体业绩提升奠定了基础。有公开报道显示,到去年年底,万豪借助飞猪等阿里旗下及生态内公司发展的新会员数已超1000万。

酒店选择渠道,要算综合收益的账。那存在既能保证稳定的入住率,又能蓄势长线复购的渠道吗?存在既有产量保证,也能提供灵活度的渠道吗?

对此,迈点进行了多家渠道的对比分析。

以携程、Booking为代表的传统OTA模式是货架逻辑,酒店供货,平台在成本上加价后,将所有酒店都展示在自己的平台上统一管理运营,基于一个稳定的流量盘子来做分配,解决酒店的销量问题。

以飞猪为代表的OTP模式支持开店,平台提供流量,商家入驻后,相当于接一根“水管”进来,自己管理运营。但有一点值得注意,2020年来飞猪也开始长出了一部分货架代销的能力。

以小红书、抖音为代表的是品牌阵地、做品宣的逻辑,以“种草”到“拔草”的行为轨迹,运用贴合流行趋势或话题的创意内容,扩大品牌声量,实现以内容为杠杆带货的目标。

近两年来关于内容平台携巨大流量杀入的讨论颇多,但不难看出,以内容为核心的新渠道重点在品牌营销,尽管从“种草”到“下单”的距离在缩短,但在酒旅品类的宽度和完整售后服务链条上的距离尚未打破,而一直重线下服务的酒旅市场,内容平台后续履约的能力还未建立且很难在短期内有较大突破。老牌OTA依然是酒店商家的核心合作伙伴。

另外,通过对比,迈点发现向平台化逐渐演进是大势所趋。靠OTA模式发家的携程、美团等,亦纷纷提出了类似店铺的模式吸引看中经营自主权的大商家和特色商家,提高产品的丰富度。

对比之下,作为淘宝“胞弟”的飞猪有一定的天然优势,最接近直营渠道。同时酒店能将店铺客群和价格都把握在自己手里,且通过运营加深用户关系,增强会员转化、复购。

这种模式与携程的大流量统一代理的商业逻辑有一定的区隔,更贴近那一类日常不愁卖、但必须兼顾品牌价值和忠诚度的客户需求,最典型的就是高星酒店集团。

得益于此,飞猪虽在总体规模上不占优势,但却能在高星酒店市场上继续攻城略地。6月,文华东方“尚扇荟”与飞猪会员互通互认,这已经是与飞猪会员“联姻”的第二十几个大牌了。

怎样算好“直销”这笔经济账?
经过三年沉寂,酒店集团急需把流失的生意补回来。但和从前不同,向分销渠道支付的佣金更需要精打细算,与此同时,一系列做小程序开发、官网开发、私域营销服务的公司敏锐地把握到了酒店的心思,借势扎堆兴起。

对一个低频行业来说,不管在什么地方做直销,花在持续获流上的钱一直是硬性成本。但酒店的经营者们清楚一个事实:新增流量越来越稀少,存量的流量越来越贵了。

抖音披露,2022年GMV较上一年增长12倍,合作酒旅商家增长5.5倍,酒旅订单用户增长9倍。这证明,内容平台的兴起曾经给了一些人“冷启动”的机会。但到了2023年,如果没有官方的流量倾斜,现在入局已经算不上门槛最低的时期,所以在智联招聘、Boss直聘上,酒旅企业对“懂内容”的青年人才的需求也越来越大。

此外,在多方面成本的权衡之下,经典的渠道也浮现出了一定的比较优势。比如像前面提到的,在公域里面搭一根“水管”做大私域。一些酒店从业者向迈点表示,很多酒店品牌从总部自上而下与飞猪合作做直销,一个目标就是希望通过飞猪连接到天猫88VIP、支付宝会员这样的年轻高消费人群,精准辐射自身的“品牌力”,吸引这些高净值用户成为酒店自身的成长会员。

但和“薅流量”不同,飞猪设计的这个机制之所以能吸引高星酒店,是因为把平台和品牌之间的会员打通了,一方面形成了一套权益更丰富的新会员产品,吸引会员复购;另一方面,品牌卖出一个房间,既是自己获客,也同样能为平台自身引流,形成双赢局面。

未来酒店销售渠道的演变方向
除了OTA,抖音和小红书作为新兴渠道,也显示强劲发展动力,虽然大家优势不同,但未来酒店对于合作伙伴的需求一定会改变。

身处行业变革洪流,无法精准判断,但不妨碍我们从当下的事件中延展出来,推测一二。

首先在竞争格局上仍会保持当前的梯队。携程持续夯实基本盘、美团聚焦下沉市场、飞猪发挥平台优势、抖音和小红书深耕内容变现。另外,广袤的下沉市场、海外市场以及内容生态的布局都将是抢占梯队座次序列的机会。

其次在合作方式上不断改变。原先只是单一的“薅流量”,现在围绕销量延展出整个营销、品牌建设和会员运营等多元化的合作。目前所有渠道都在加深自己在内容生态方面的布局,而这只是开局,真正的赛点在于谁能最高效率的拿到结果。

最后在合作的话语权上,酒店的份量会越来越高。以酒店为主体,各个渠道间频繁合作将成为常态。沉淀私域流量池,增强会员黏性的诉求会是每一个酒店未来最关注的议题。谁能跟得上酒店发展的需求,谁就将成为酒店发展最离不开的左膀右臂。

【天辰注册】国内珠宝店有什么销售方式?

【天辰注册平台】国内珠宝店有什么销售方式?

【天辰平台开户】 除交易市场外,我国珠宝业目前主要有几种终端销售方式,一是大型商场专柜,二是专卖店,三是新兴的网上开店。

【天辰会员登录】这些方式各有利弊,在珠宝首饰业发展的不同阶段,其地位各不相同。

今天来聊聊国内珠宝市场上,金店有什么开店方式?如何选择合适自己的销售方式?

一、商场专柜销售
指在大中型百货商场中开设的由珠宝品牌经营的首饰专柜。

(一)优势:

1、有显著的客流量

由于大中型百货商场一般地处某一区域的商业中心,交通便利,知名度高,客流大,人气旺,其经营环境一般优于交易市场。

2、诚信度较好

商场对于信誉和公众舆论的关注度高,【天辰平台会员登录】所以服务的态度、服务的内容也较好,在诚信度方面有着显著的优势。经销商可借助这些优势得以迅速发展。

3、促销力度较大

由于商品类别多样化,所以商场进行促销活动的余地就比较大,不同楼层、不同商品在不同时期都可以进行促销活动,以吸引消费者的注意。珠宝柜台浏览的客流量越大,创造的销售机会也就越大。

4、经营风险相对较低

在珠宝业的发展阶段,珠宝首饰走进大商场直接面对众多的消费者,对普及知识、培育市场、引导消费等都起到了非常大的作用。

(二)不利因素:

1、承担入场费用大,商场会收取名目繁多的各种费用,如“进场费”、“促销费”、“柜台费”、“宣传费”等,使珠宝业在利润下降的同时,经营成本却在不断增加;

2、售后结账需要一定周期,在商场由于统一收款结算,使销售利润不能立刻兑现,影响了珠宝企业资金的周转;

3、不能独立开展促销活动,珠宝企业进入商场之后,不得不参加“打折”等促销活动,严重影响了珠宝企业的形象,使行业信誉受损,阻碍了珠宝行业的健康发展;

4、不利于品牌的建立和推广,珠宝企业受制于商场的环境,很难在形象设计或企业文化方面展示出自己的特色,容易产生“千人一面”的感觉,再加上一些知名度高的商场,要求珠宝商家进场不能使用自己的品牌,而统一使用商场的品名,不利于品牌的建立和推广。

总结:

珠宝专柜只能作为珠宝企业发展过程中的一个过渡或辅助销售形式,为珠宝首饰业从小企业到大企业发展提供了一条重要的途径,而不应成为珠宝企业最终和主要的销售渠道和方式。

我们要认识到了珠宝专柜的利与弊,因此逐步地向第二种销售形式在转变,就是珠宝专卖店。

通过专卖店展厅建立更好的品牌形象,提高服务质量,开拓了业务项目;保持目前的珠宝专柜,大力发展展厅,从而保持很好的势头,获取更大的发展空间。

【天辰注册】酒店尾房的高效售卖策略

【天辰注册】酒店尾房的高效售卖策略

【天辰注册平台】开酒店,并不是一件容易的事,经营过程中总会遇到这样那样的难题。比如,尾房售卖!尾房的存在不仅占据了酒店的空间资源,还可能导致整体收益的下降。因此,如何有效地处理这些尾房成为了酒店经营者必须面对的一大挑战。本文将围绕酒店尾房售卖策略进行探讨,希望能够给广大酒店从业者提供一些有用的参考。

【天辰会员登录】一、尾房售卖策略

1.1 优惠政策

天辰注册登录】对于酒店尾房来说,最直接的解决方式就是实施打折、降价等优惠政策。通过降低价格,酒店可以吸引那些对价格比较敏感的客户。这种方式虽然可以促进售卖,但需要注意避免竞争过度,降低品牌价值。

1.2 灵活定价策略

灵活的定价策略可以帮助酒店更好地处理尾房问题。针对市场需求变化,合理调整房价,满足不同客户的需求。例如,在需求量大时适当提高房价,而在淡季或周末等需求量小的时候则可以适当降低房价。通过灵活的定价策略,酒店可以提高入住率,实现尾房的有效利用。

1.3 合作伙伴推广

除了自己的网站和预订系统,酒店还可以与在线旅行代理(OTA)、社交媒体平台、旅行社等进行合作,以扩大尾房的曝光率。通过合作伙伴的渠道和影响力,酒店可以更好地推广尾房,并吸引更多的客户。

1.4 捆绑销售

酒店可以将尾房与其他服务捆绑销售,提高其价值。例如,可以将尾房与自家的餐厅、SPA、健身房等服务进行捆绑销售,形成一个全方位的产品组合。这样不仅可以增加酒店的总体收入,还可以提高客户的满意度。

1.5 提高服务质量

除了价格因素,【天辰平台会员登录】服务质量也是影响客户选择的重要因素。酒店可以通过提高服务质量来提升尾房的竞争力。例如,提供优质的客服服务、舒适的环境、便捷的设施等。这些服务都可以让客人觉得更愿意选择酒店的尾房。

二、常见误区及注意事项

在探讨酒店尾房售卖策略的同时,我们也需要了解一些常见的误区及需要注意的事项。

2.1 只关注价格

对于尾房问题,很多酒店经营者都会采取优惠政策,只关注价格方面的因素。然而,仅降价是不够的,服务质量、市场推广等方面同样需要考虑。如果只关注价格,可能会导致酒店品牌价值的下降。

2.2 忽视酒店形象

酒店形象是吸引客户的重要因素之一。然而,在处理尾房方面,有些酒店会忽视酒店形象。例如,将尾房安排在不合适的位置,或是允许大声喧哗的客人住进尾房。这些做法可能会损害酒店原有的形象和美誉度。

2.3 缺乏灵活性

对于尾房售卖,某些酒店可能会固定思维,缺乏灵活性。他们会把尾房全部交给在线旅游代理商,或者通过其他渠道来售卖。但在某些情况下,这种方式并不一定最优。因此,酒店经营者应该针对市场变化和客户需求,灵活运用各种策略来售卖尾房。

2.4 忽视数据分析

数据分析和市场研究可以帮助酒店更好地处理尾房问题。然而,有些酒店经营者却忽视了这个方面。他们可能没有正确的数据分析工具,无法获取准确的市场信息和客户需求。这样就难以制定有效的尾房售卖策略。

总的来说,处理酒店尾房需要采取全方位的策略。这样,酒店不仅可以提高尾房的售出率,还可以提升自身的竞争力和市场地位。

【天辰注册】服装店七大营销策略 服装店策划不容错过

【天辰注册】服装店七大营销策略 服装店策划不容错过

【天辰注册平台】估计大家都喜欢去买打折的商品,因为感觉能便宜很多。其实打折是很多商家的一种变相的赚钱方式。一般都是打7、8折很常见,5折就很少见了,而服装业惯用打折手段来促进销售,所以下面这几招大家就好好好学一下了:

【天辰平台登录】一、打1折

【天辰会员平台】估计大家都喜欢去买打折的商品,因为感觉能便宜很多。其实打折是很多商家的一种变相的赚钱方式。一般都是打7、8折很常见,5折就很少见了。但是,今天要说的这个却是打1折!大家是不是很好奇呢?我们一起来看看吧。

日本东京有个银座绅士西装店。这里就是首创“打1折”销售的商店,曾经轰动了东京。当时销售的商品是“日本GOOD”。他们是这么实行的。首先定出打折销售的时间,第一天打9折,第二天打8折,第三天第四天打7折,第五天第六天打6折,第七天第八天打5折,第九天第十天打4折,第十一天第十二天打3折,第十三天第十四天打2折,最后两天打1折。看起来好像最后两天买东西是最优惠的,是吗?那我们看下面——

商家的预测是:由于是让人吃惊的销售策略,所以,前期的舆论宣传效果会很好。抱着猎奇的心态,顾客们将蜂拥而至。当然,顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子,如果你想要以最便宜的价钱购习,那么你在最后的那二天去买就行了,但是,你想买的东西不一定会留到最后那两天。实际情况是:第一天前来的客人并不多,如果前来也只是看看,一会儿就走了。从第三天就开始一群一群的光临,第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购,以后就连日客人爆满,当然等不到打1折,商品就全部买完了。

那么,【天辰平台注册开户】商家究竟赔本了没有?你想,顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品,就会引起抢购的连锁反应。商家运用独特的创意,把自己的商品在打5、6折时就已经全部推销出去。“打1折”的只是一种心理战术而已,商家怎能亏本呢?

见过打折促销的,却是没见过如此“打1折”的神奇策略的,我们在佩服商家的聪明生意经的同时,也感受到网络营销的强大奇迹!

二、不增加进货

对买新产品的商家来说,最吸引顾客的无非是“新”,如何再在“新”上继续作文章呢 ?

意大利有个莱尔市场,就是专售新产品的。有些新产品很畅销,许多顾客抢着购卖,没抢到手的,要求市场再次进货,可得到的回答竟是:很抱歉,本市场只售首批,买完为止,不再进货。

对此,有些顾客很不理解,还向旁人诉说。但从此以后,来这里的顾客中意就买,决不犹疑。不难看出,莱尔市场的“割爱”是个绝妙的创意,它能给顾客留下强烈的印象——这里出售的商品都是最新的;要买最新的商品,就得光顾莱尔市场。

这真是“新”上创新的创意!

三、明亏暗赚

日本松户市原市长松本清,本是一个头脑灵活的生意人。他经营“创意药局”的时候,曾将当时售价200元的膏药,以80元卖出。由于80元的价格实在太便宜了,所以“创意药局”连日生意兴隆,门庭若市。由于他不顾赔血本的销售膏药,所以虽然这种膏药的销售量越来越大,但赤字却免不了越来越高。

那么,他这样做的秘密在哪里呢?

原来,前来购买膏药的人,几乎都会顺便买些其它药品,这当然是有利可图的。靠着其它药品的利润,不但弥补了膏药的亏损,同时也使整个药局的经营却出现了前所未有的盈余。

这种“明亏暗赚”的创意,以降低一种商品的价格,而促销其它商品,不仅吸引了顾客,而且大大提高了知名度,有名有利,真是一举两得的创意!

四、“限客进门”销售法

意大利的菲尔·劳伦斯开办了一家七岁儿童商店,经营的商品全是七岁左右儿童吃穿看玩的用品。商店规定,进店的顾客必须是七岁的儿童,大人进店必须有七岁儿童做伴,否则谢绝入内,即使是当地官员也不例外。商店的这一招不仅没有减少生意,反而有效地吸引了顾客。一些带着七岁儿童的家长进门,想看看里面到底“卖的什么药”,而一些身带其他年龄孩子的家长也谎称孩子只有七岁,进店选购商品,致使菲尔的生意越做越红火。后来,菲尔又开设了20多家类似的商店,如新婚青年商店、老年人商店、孕妇商店、妇女商店等等。妇女商店,谢绝男顾客入内,因而使不少过路女性很感兴趣,少不得进店看一看。孕妇可以进妇女商店,但一般无孕妇女不得进孕妇商店。戴眼镜商店只接待戴眼镜的顾客,其他人只得望门兴叹。左撇子商店只提供各种左撇子专用商品,但绝不反对人们冒充左撇子进店。所有这些限制顾客的做法,反而都起到了促进销售的效果。

五、别具一格的“垃圾”信

在美国,经常能收到一些印有“重要!”,“紧急,请马上回信!”、“紧急,×月× 日前答复!”字样的信件。这些看似重要的信件只是推销产品的广告和订单,被称为“垃圾信”。这些“垃圾信”五花八门,为了能引起消费者和读者的注意,发信者别出心裁。信的形式设计得很精致,印刷精美,有些信甚至冒充“官方通知”,信封上标有老鹰标记,寄信地址是“联邦调查局”,印有黑体大字“拘票通知”,但仔细一看就会发现一行小字:“领取现金或奖品通知”,打开信封里面竟是“某某邀请函”。有的凭信件可买到优惠商品,有的录像带可试看15天,甚至连牛排都可以用干冰邮寄,让消费者难以推却

六、化整为零出奇效

1945年战败的德国一片荒凉,一个德国年轻人在街上在叫“卖收音机,卖收音机!”可由于当时在联军占领下的德国,已禁止制造收音机,即使卖收音机也违法的。后来,这位年轻人将组合收音机的所有零件全部准备好,一盒一盒以玩具卖出让顾客动手组装。这一做法果然奏效,一年内卖掉了数十万组,它奠定了德国最大电子公司的基础。

七、一元销售术

美国人卡尔开了家小店,开始时生意萧条,后来他经过精心计算做出决定,只要顾客拿出一美元,便可以购买店里的任意一件商品。于是招来了大批顾客,销售量超过了附近几家大的百货公司。后来他改行经营绸布店,又在经营方式上出新,决定凡在该店购买10美元商品,可获赠白券一张,积5张白券可兑换蓝券一张,积5张蓝券可兑换红券一张,一张红券可以任意挑选店中的一件商品。这种“卡尔销售术”,使他成为百万富翁。

【天辰注册】网店中正确的营销做法,在众多方法总能找找合适你的一个

【天辰注册】网店中正确的营销做法,在众多方法总能找找合适你的一个

【天辰注册平台】淘宝网店推广分为站内推广和站外推广,站内推广一般指的是付费推广引流,也就是说直通车推广。站外推广有很多方法,比如微博推广,微信推广,百度推广,短视频推广,QQ推广,论坛推广,淘宝社区推广,贴吧推广,问答推广等等,流量是无尽的,只要你想得到,都可以。

【天辰平台登录】付费推广

【天辰注册网站】1、直通车促销这是提高店面流量最直接的方式,你只需选择你认为更有利、更有竞争力的宝贝,然后挂断直通车,因为这是付费促销,不能保证交易,所以在选择、价格控制、挂牌渠道和方式上都很讲究。

 免费推广

2、dsp信息流 主动性;信息流最大的特点便是用户主动接收信息,根据不同平台的定向方式将广告展现到用户的眼前。信息流主要是获取潜在用户,所以在物料制作上,会较符合平台特性,如果你不留意,根本不会发现这是一条广告。

1,社区推广:随着网上购物的不断普及,许多淘气社区出现了。买家和卖家都喜欢吸收社区。买家希望找到他们需要的产品,卖家在这里销售他们的产品。每个人都可能成为你的潜在客户。但是当你升职时,你需要注意一些社区规则。

2.QQ推广:QQ是我们最常使用的聊天工具,自然是一种稀有的促销工具,我们可以加入一些淘宝网买家或卖家的通讯组,通过推广自己的产品的方式,当然,不要太多,这很可能被淘汰。

 3、微博推广 现在微博的用户有2亿人,不少活跃在互联网上的人都有微博账号,这类人群网购的次数也会比较多,营销起来的效果也会更好,建议可以在微博上推广。

 4、微信推广 微信的用户更多,【天辰平台会员登录】现在不是有句话说,没有QQ的人也有微信,所以每天有几个亿的人在刷微信朋友圈,我们微信上一般是同事,同学,朋友,亲戚之类的,所以在微信推广店铺,信任度更高,只要你的产品够好,会有人购买你的产品的。

5、软文推广 软文推广不是很容易,软文推广需要很长时间的坚持,文章的可读性、质量要求都很高,如果你想在短期内推广产品或品牌就会有效果,别想了。反之优选

【天辰登录】 为什么说客服外包服务有助于网店发展?

【天辰登录】为什么说客服外包服务有助于网店发展?

  【天辰平台注册】我们都知道客服外包是电商网店的辅助行业,是网店通过外包的方式实现提高转化、提升服务质量、降低成本、节省时间的模式,这种模式有利于网店的发展。所以很多网店主会选择这种方式解决客服问题。为了方便大家理解,小编在下文中将对客服外包有助于网店发展的这几点优势进行一一解说。

  【天辰会员登录】一、熟知平台规则

  【天辰会员平台】外包公司客服都是做过多年电商经验的专业人士组成,服务水平都是非常高,响应时间快。萌萌客客服外包服务商曾介绍过,对电商平台的规则和敏感词也是相当熟悉,店主根本不用担心客服会触犯规则。

  二、不定时客服知识优化

  外包客服在上岗前,都要经验严格的考核的,考核之后才可以正式接手店铺工作的。同时公司还会对客服不定期的进行新知识培训和规则考核,帮助客服可以尽快的成长。

  三、无间隙替换班

  在客服公司,客服工作时间比较长,不会出现节假日和周六日店铺没有客服的情况。全天16个小时客无缝隙替换班的在线解答,根本不会错过每一个店铺的订单。

  四、用人灵活

  外包公司持续大量招聘客服,客服人员储备充足。很多客服公司与高校培训机构合作,有丰富的学生客服资源。萌萌客客服外包服务商表示,网店主可根据店铺流量灵活调整客服人数,随时增减班次,轻松实现店铺日常运营。

  五、用沟通技巧引导下单

  专业的客服具有良好的沟通和销售技巧,能够了解顾客购买意愿,能够更好的引导顾客进行购买和下单。

  六、减少客服流失

  店主更省心,不用招聘客服,培训客服,也不用担心客服会流失。有更多的时间来做推广,给网店增加效益。

  客服外包是电商行业发展的必然产物,也是网店扩大经营、提高质量的趋势,相信通过以上文章介绍,大家对为什么客服外包服务有助于网店发展这个问题已经有答案了,希望小编的解说能帮助到您!

【天辰注册】网店的营销是怎么做的?什么样的营销才有效果?

【天辰注册平台】网店的营销是怎么做的?什么样的营销才有效果?

 【天辰会员登录】对于网店来说,最需要的就是稳定的销量,那么到底要怎么样做才能获得好的营销呢,以此达到取得比较高的销量。下面这三点其实就是关键。

 【天辰平台开户】 一、多观察我们卖的商品,特别是一些新品,因为不可否定人都是喜新厌旧的,也不是每一家店铺都有对应的明星效应的商品,这个时候我们就要保持商品的更新效率,注重产品的差异化,然后用多样化的商品去吸引客户的兴趣。其次,和产品相关的一些服务也是不能忽视的,注意我们店铺的优惠力度,不要随便进行低价的竞争,因为这样一来基本上很难有赢家。

  二、注意商品包装。我们都知道,现在我们买东西的时候都不是只看价格的,还会看看商品的品牌,相关的生产信息等等,这里的生产包装不只是我们常说的包装,更包含商品的一系列涉及、品牌等等,只有做好了这些我们的商品才会有一个比较好的销量。

  三、注意店铺的优惠力度,【天辰平台会员登录】因为现在人们的心理就是:便宜没好货,所以如果我们用低价去推广商品,很可能就得不到客户的信任,并且我们要是想卖一些利润比较高的商品那个时候大家基本上是不能接受的。所以店铺在商品的宣传上注意转变方向,要让顾客注意到商品本身的品质,买的的人感觉物有所值其实这就够了。

  营销其实是一个长期的工作,所以店铺要尽可能的把这份工作做到细致,并且做好一个店铺的目标规划,今天就要计划明天以及以天店铺的事,比如:提前进行选货,保持竞争的意识,也只有这样才可能从网店的的营销中战胜对手,以此赢得自己店铺的市场。

【天辰注册】电商行业的营销策略,你知道多少?

【天辰注册】电商行业的营销策略,你知道多少?

【天辰注册平台】电商行业的营销策略有很多种,以下是一些常见的方式:

【天辰会员注册】不同的电商销售模式有其各自的优点和适用场景。需要根据自身实际情况选择适合自己的销售模式,来提高销售效率和满足用户的需求。

  1. 搜索引擎优化(SEO):对电商网站中的页面、关键字以及其他元素进行优化,以提高在搜索引擎中的排名和曝光度。具体来说,SEO包括网站架构优化、关键词优化、SEO内容优化、链接优化等。
  2. 搜索引擎营销(SEM):包括搜索引擎广告、竞价排名等,以增加网站流量和转化率。通过投放广告,在搜索引擎中将广告展示给用户,立即获得流量,快速提高品牌曝光度。
  3. 社交媒体营销:通过社交媒体平台为品牌宣传和推广,与潜在客户建立联系,提高品牌的知名度和关注度。包括创建专业的社交媒体账号、撰写优质的社交媒体内容、组织线上活动等。
  4. 内容营销:将店铺推广于相关领域的社区,吸引用户前来查看,并提高店铺的曝光率和转化率。具体有编写优质的文章、发布视频、制作图片等。
  5. 电子邮件营销:【天辰平台注册开户】通过发送邮件、推文、促销等方式吸引顾客,并提高品牌美誉度和顾客忠诚度。能够将用户引导回网站。
  6. 明星代言:借助明星的影响力和粉丝群体进行宣传和推广,提高品牌知名度和美誉度。通过借助明星影响力,让品牌更具高端。
  7. 用户口碑营销:通过用户的口碑传播进行宣传和推广,建立正面形象和声誉。具体可以通过定期口碑活动、客服回访等手段,促进用户口碑传播。
  8. 限时促销:通过限时打折、满减等促销方式吸引用户,提高转化率。将专门的市场活动推广于消费者,能够在短时间内提高交易率和销售数量。
  9. 互联网营销新模式:通过一些新模式,例如2+1链动奖励模式、全民拼购、盲盒电商等互联网新模式,那么到底什么是2+1链动奖励模式,相信有些只做传统营销方式的读者,对这个模式不太理解。

2+1链动奖励模式拥有极强的裂变能力,适用于许多产品,尤其是在起盘的时候。

我们可以看到,当代理零售3单成为老板之后,就可以回本了(直推两单,第三单直接成为老板获得直推奖+间点奖),所以这种快速回本的感觉,会使得大家的积极性很高,所以这个产品的毛利率如果太低,用2+1链动奖励模式的话,就有点不太合适,应尽量选择毛利率达到70%的产品,好的产品必须搭配适合自己产品属性的模式,才能发挥各自的优势。

【天辰注册】淘宝店铺如何运营推广?

【天辰注册】淘宝店铺如何运营推广?

 【天辰注册平台】 一、淘宝推广运营基础

 【天辰注册登录】 1、钻石展位:开通钻石展位,熟悉了解钻石展位展现位置。熟悉钻石展位投放技巧,全网曝光,低价引流(千人千面)CPM(展现扣费)和CPC(点击扣费)流量更精准,成本更可控

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  2、淘宝SEO:指的是通过对店铺的各个方面进行优化,比如对淘宝标题关键词、宝贝所在类目、宝贝图片、宝贝描述、店铺装修等方面进行优化,使宝贝排名靠前来提高宝贝曝光度和点击率,从提增加流量和提高转化率的手段。

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  二、如何做数据分析

  1、学会编写各项活动文案策划。根据文案策划内容执行活动方案、人员的分配、候补计划的执行、实时数据的调整、仓储发货的库存、客服人员的基本FAQ、活动完后的会员营销、售后问题的解决方案、推广渠道的及时调整。

  2、活动完后的数据统计分析、以作为下次活动的经验。

  三、如何打造爆款

  打造爆款的主要目的是带动店铺人气,【天辰平台会员登录】更大限度获取自然搜索流量,如果仅是提升销量,导致店铺其他指数下滑,那就没有多大意义了,所以从最开始的选款,到爆款导入期、爆款成长期、爆款成熟期、爆款衰退期,我们都要以提升店铺各项指数更健康发展为基准。根据各个学员类目进行店铺单品爆款打造诊断及分析(实操)。

  四、店铺诊断及优化策略

  开店前的中小卖家的店铺应该往哪个方向定位才具有竞争力,以及店铺定位的主要策略有哪些没流量、访客量低之店铺诊断新手卖家如何从视觉分析及数据分析,来找出店铺问题,针对性的优化店铺及提升

【天辰注册】家居整合营销(定位清晰创新营销模式)

【天辰注册】家居整合营销(定位清晰创新营销模式)

【天辰注册平台】家居整合营销指的是采用多种营销方式,结合家居行业的实际情况,以实现家居品牌的销售目标、增加家居市场份额以及实现家居新增长的活动。通过整合营销,家居品牌可以有效提升市场份额,提升销售量,拉动家居新增长,改善家居市场结构。本文来源明雪轩传媒营销平台,如需转载需获得授权。

一、定位清晰
【天辰注册网站】家居整合营销的首要任务是确定家居品牌的定位,定位清晰,方便消费者选择,同时家居品牌也可以更加准确的开展营销活动,提升品牌认知度。

二、创新营销模式
家居整合营销要求不断创新营销模式,结合家居行业的实际情况,拓展家居品牌的市场,运用移动互联网、社会化媒体等新媒体技术,开展多种营销活动,提高家居品牌的可见度。

三、强化线上营销
家居整合营销要求家居品牌要强化线上营销,以满足消费者的需求,及时发布家居资讯,建立良好的家居社区,加强家居品牌的网络宣传,增加家居品牌的粉丝量。

四、精准定位
家居整合营销要求家居品牌要进行精准定位,【天辰平台注册开户】准确把握家居消费者的需求,把握家居消费者的价值观,精准把握家居消费者的消费习惯,从而更加有效的开展营销活动,提升家居品牌的可见度,增加家居品牌的销售量。

五、维护客户关系
家居整合营销还要求家居品牌要建立良好的客户关系,及时反馈客户的反馈,满足客户的需求,及时解决客户的疑问,从而获得客户的支持和信任,增加家居品牌的粉丝量,拉动家居新增长。

总结起来,家居整合营销要求家居品牌要定位清晰,创新营销模式,强化线上营销,精准定位,维护客户关系,以实现家居品牌的销售目标、增加家居市场份额以及实现家居新增长的目的。