【天辰平台】高端家具销售,该和客户怎么谈?

【天辰平台注册】高端家具销售,该和客户怎么谈?

【天辰注册登录】在销售行业,存在着奢侈品销售。而在家具行业,高端家具在一定意义上和奢侈品销售是差不多的,其服务顾客大多为经济富裕的人群。

【天辰会员登录】1、跟有钱人谈文化

买高端家具的人不缺钱,不缺钱。那么该如何沟通?什么话题能引起客户的兴趣?跟有钱人谈文化!有钱未必有品。男人可以谈财经投资高尔夫汽车旅游美酒甚至美女!女人可以谈美容奢侈品珠宝亲子购物宠物甚至男人!要求家居顾问要广记博闻有阅历有见识有品位才行!

2、跟文化人谈钱

高端家具营销,经常要搞很多跨界活动,比如风水的讲座。其他还有红酒品鉴书画鉴赏养生美容等,需要请专家名人来演讲出席。请这些“文化人”目的,是为了跟客户“谈文化谈生活”,跟他们则需要认真谈钱,才可以压缩成本。达到四两拔千斤的目的。跨界营销,是高端家具营销的关键。

3、跟富人谈什么?

高端家具营销,不要喋喋不休谈家居,富人不缺钱,何况好家居看得见,忽悠行不通,无须多费口舌。要知道中国的富人只关心三个话题(当然所有人都关心):

①如何保持财富持续增长?

②如何保持自己和家人身体健康?

③如何教育好下一代?

营销要对症下药,投其所好。

4、家居顾问状态最关键

高端家具通过广告竖形象,圈层跨界活动促来人,但这都不是关键。最关键是家居顾问的能力和状态,尤其是在逆市营销下,对于高价格的信心和说辞!有高人曾与高端家具门店所有的家居顾问一一过堂交流,发现对于售价,家居顾问自己都没信心,何谈教育客户?!临门一脚不行,再花哨的脚法也是白搭!

5、渠道管理须精细

销售高端家具,大量盲目投广告做活动,无异于大炮打蚊子。必须加强媒体的精细化管理。一定要想清楚:真正的客户在哪里?如何精准有效传递信息?如何邀约其到现场?客户成交最大的障碍是什么?价格?产品?如何拟定针对性的说辞?如何坚定客户购买信心?如何促成交?

6、口碑好,才是真的好

越高端的高端家具,客户口碑越是关键。99%的业务都可能是老客户介绍过来的。口碑好,才是真的好!因此必须:

①做好产品。

②做好现场展示和服务。

③广告要树立良好形象。

④与其花钱做广告,不如花钱维护老客户。用细心耐心真心贴心恒心去感动客户!

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