【天辰会员】营销法则:你真的清楚的知道谁是你的客户吗?

营销法则:你真的清楚的知道谁是你的客户吗?

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把生意变成一场恋爱或婚姻。你必须清晰地知道你的恋受对象是谁?不要试图去取悦所有人。

务必随手做好笔记【天辰平台登录】,再结合自己的情况思考,并精准找到自己的客户哦。

昨天为一个商会会长做一个咨询策划,他要做一场社区活动。

我问他你这场活动是做给谁看的,他们说:做在社区给社区居民看的,那个时候我就纳闷儿了,社区的居民难道用一个居民就可以全部代替了吗?

不行的,他要做一场关于旅游宣传的活动,他要做一场自驾游,那这样的情况下,我就问他,如果自驾游是不是必须得有车,是不是必须人开车,他说是,这是必须有车能开车的。

第二件事,你在社区里面做这场活动,搭一个舞台,表演几个魔术,然后在那边用喇叭讲几句话,发点奖品,这样的活动在社区举行时,关注最多的只有两种人,一种是老爷爷,老奶奶,一种是小朋友小孩子,问大家,在社区有表演魔术、发奖品,你们会去吗?

可能会有极少部分的年轻的年富力强的居民去看,但是大部分的人都不去看,这场活动举办下来,去看的,只是老的老,小的小,他们根本就决定不了去哪里旅游,也根本决定不了自驾游这件事情,所以,这场活动有意义吗?没有意义,他做这场活动连活动的对象都没有分析清楚。

同样的一件事情也会发生在大家的身上,在做事业时要想清楚谁一定会买你的产品?花钱买我们产品的人是不是我们的客户?这是第一个问题。

有3种人可能是我们的客户:

第一:花钱买我们产品的;第二:使用我们产品的;第三:认可我们产品的,那一种人是我们客户?接下来我们通过案例给大家解释清楚这个问题。

案例:小孩可能想要买一个智能学习的玩具,这个时候,他在用这个玩具,但他是我们的客户吗?大家想一下。不是,用我们产品的不一定是我们的客户;

第二认可的:有一个高级的保健品非常棒,叫做液态金,卖价是9.8万,我对这款产品很认可,但我觉得我现在不急需也不需要,这个时候,我是不是他们客户?不是的。所以我特别想告诉大家一件事情是,千万不要因为客户认可,就以为他是你的客户。

大家从外面去代理或拿回一款产品,召集一群朋友,说这个产品有着什么样的好处,一个两个好处四个好处,朋友们说这产品不错,然后你就兴奋死了,哇,大家都说这产品不错,赶紧去代理它。

代理回来,坏了,市场打不开,为什么?原因很简单嘛,因为认可的人并没有花钱,他说一句不错,又不需要花钱的,当你有一天碰到有人认可你的产品,你问他现在就买吗?马上付钱吧,这个时候才能确定你的客户群体,要剖析真正的客户。

案例:有一款产品叫最强大脑,是一种训练记忆的方法,可以帮助小学生的记忆能力比别人强3到5倍,能记住很多东西。这产品好不好,认可吧?但一旦要你花5000到8000给你小孩买的时候,你会发现,我暂时好象没那么急需,而且我对你的产品产生怀疑,到底有没有用?千万不要把认可你产品的人当成你的客户,最重要的一件事,谁花钱才是最重要的,钱是谁出的,他才是我们真正的客户,要不然你会碰到一群伪客户。

接下来再继续说个案例。小学生出国游学,小学生是真正的客户吗?不是的,小学生的家长才是真正的客户,家长是花钱的人。花钱的人永远是用钱去购买一种价值,不论这种价值是在自己身上还是跟自己有关联的人身上。

要剖析真正的客户,大家一定要破灭掉那种,使用我们产品的不一定是我们的客户,千万不要变成一种伪客户的状态,比如说一个棒棒冰很好吃,小孩子我要我要,他去找妈妈要钱,我要买棒棒冰,这是一个很低价格的产品,你用各种各样的方式方法去勾引小孩子,没有问题。但一个IPAD,你勾引小孩子,就没有用了。

案例:小天才学习机广告语:妈妈再也不用担心我的学习啦。这些广告是做给小孩子看的吗?不是,很明显这话是说给妈妈听的,妈妈是真正的客户。

带小孩子去国外,是给他们提供留学吗?国外的东西真好,让你们学习一下国外的东西,其实这些东西妈妈并不在乎,她在乎的是你给孩子一个机会,拓宽他的眼界,这是决定他一生的一件事情,所以我们会看到叫做未来眼界的俱乐部,我们会知道投资股市不如投资给孩子的眼界,也许,当他看到一个东西就能够决定。

如何去讲这些眼界呢?张朝阳如果不是从美国留学回来,他不会成为中国的第一代的互联网的开拓者,马云如果不是去美国催债,他根本就不知道电子商务是什么玩艺?这些大佬们都是眼界决定的,要分析真正的客户,客户付钱的背后的真正理由是什么?

使用我们产品的不一定是我们的客户,认可的也不一定是我们的客户。千万不要直接把认可你产品的人当成你的客户。

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