营销策略：分析客户消费的基本动机
【天辰平台会员登录】什么是客户消费的基本动机？那就是客户想立即得到改变的需求。人们每一次消费，都为了一种改善，或一种满足。
如何直击客户消费的基本动机？
客户的消费基本动机都是出于满足自我，【天辰平台代理注册开户】他们购买你的产品的最初与最终目的都是为了让自己过得更好，更舒适。
在你刚开始面对客户时，客户处于一个防备阶段，此时，他心里在问：
你是我适合的帮手吗？你能帮助我做好这些事吗？你做的事情我满意吗？你凭什么来找我？
因此，想要洞析客户的购买动机，只需要问以下几个问题：
（1）客户要做的具体是一件什么事情？客户要购买的具体是一个什么产品？（从最终结果出发）
（2）客户做这件事情，或购买这个产品是为了什么？（实用性目标、虚荣性目标、性价比性目标，三位一体结合）
（3）客户此时最急迫要解决的困难是什么？（实现这些目标的主要障碍，或者是他们心中最大的顾虑）
（4）客户对什么样的服务与产品感到满足？这种满足包含哪些方面？（分析客户内心的评判标准）
写下答案；你会惊奇地发现；
客户最本质的消费动机就是：找一个人帮我把事情做好。找一种产品帮我解决一个问题。而且这种诉求很单纯，就象小孩子会想方设法地找一个人买东西给他吃一样的道理。
举例说明：我是一个做装修的（软装或硬装），客户的基本消费动机是什么？
第一个问题的答案就是：客户想要装修他的房子。
第二个问题的答案就是：客户想要让房子适合于居住（实用性目标），有风格（虚荣性目标）,价格实惠（性价比目标）；
第三个问题的答案就是：客户想找一个有设计能力，有风格，价格实惠的公司。他们很期待有这样的公司，但客户心里没底，很担心不懂行受骗，以及担心质量不过关。
第四个问题的答案就是：1、好看、实用 2、省钱 3、方便 4、舒适、合乎心意
因此，分析客户消费的基本动机的流程就是：
——分析客户消费的最终结果；
——列出实用性、虚荣性、性价比三位一体目标，客户的消费一般只有这三个目标。
——列出实现这些目标客户心中的障碍；
——分析客户心理的消费评判标准；