天辰会员-市场调查与市场分析 第十七章市场调查报告

市场调查与市场分析
第十七章市场调查报告

1、【天辰会员】调查报告是调查活动的结果,是对调查活动工作的介绍和总结。调查报告的重要作用:(1)调查报告是市场调查工作的最终成果(2)调查报告是从感性认识到理性认识飞跃过程的反映(3)调查报告是为各部门管理者、为社会、为企业服务的一种重要形式【名解】

2、调查报告的主要内容:(1)调研目标(2)主要背景调查(3)调研方法的评价(4)以表格或形象化的方式来展示调研结果(5)调研结果摘要(6)结论(7)建议

3、调查报告的结构:(1)标题(2)【天辰会员注册】目录(3)摘要(4)调查概况(5)调查结果(6)结论建议(7)附录

4、调查报告的程序:调查报告的写作主要有调查、研究、写作三大环节(1)调查。搞好调查是写好调查报告的基础(2)研究。【天辰平台会员登录】对调查材料进行梳理、分析、研究、概括,作出调查结论是调查报告写作的第二个环节,也是不可或缺的环节(3)写作。调查报告通常由标题、前言、主体、结尾四部分组成【简答】

5、与书面报告相比,口头报告具有以下几个特点:(1)口头报【天辰平台代理注册开户】告能用较短的事件说明所需研究的问题(2)口头报告生动,具有感染力,容易给对方留下深刻的印象(3)口头报告能直接与听者交流,便与增强双方的沟通(4)口头报告具有一定的灵活性,一般可根据具体情况对报告内容、时间作出必要的调整【简答、论述】

6、用于口头汇报的4种辅助材料:【单选】汇报提要、视觉辅助、执行性摘要、最终报告的复印件

7、口头报告成功的基本要素:(1)按照书面调查报告的格式准备好详细的演讲提纲(2)进行充分的练习(3)尽量借助图表来增加效果(4)作报告时要充满自信(5)要使听众“易听、易懂”(6)要与听众保持目光接触(7)回答问题时机的把握(8)在规定的时间内结束报告(9)口头报告结束后,还要请用户或有关人士仔细阅读书面报告【简答】

8、优秀调查报告应符合的要求:(1)语言简洁(2)结构严谨(3)内容全面(4)材料翔实(5)结论明确【简答】

9、调查报告中容易出现的问题:(1)篇幅不代表质量(2)解释不充分(3)偏离目标或脱离现实(4)过度使用定量技术(5)虚假的准确性(6)调研数据单一(7)资料解释不明确(8)虚张声势的图表【简答】

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