市场调查与市场分析第三章市场调查的流程
1、【天辰注册】市场调查的一般流程：
（1）确定研究目标。【天辰平台会员登录】市场研究的首要工作就是要清楚地界定研究的问题，确定研究的目的。市场调查的第一步就是首先确定研究目的。
（2）制定研究计划。【天辰平台代理注册开户】市场调查的第二个阶段就是要制定一个收集所有信息的最有效的调研计划，或称之为研究设计。研究设计就是研究人员为取得所需资料采用的方法、程序、成本预算的详细计划书。
（3）实地收集材料。实施阶段就是要根据研究方案抽取样本、收集资料。它是整个调查研究中最繁忙的阶段，能否收集到必要的材料，并加以科学的整理、是市场调查能否取得成功的最根本的条件。
（4）系统分析资料。分析资料阶段的主要任务是全面占有调查资料的基础上，对资料进行系统分析，其中包括统计分析和理论分析。【简答】
2、研究计划书主要内容：
（1）确认研究目标和调查内容（2）决定收集资料的方法
（3）制定项目进度计划（4）制定项目预算调查组织与人员配备
（5）调查组织与人员配备【简答】
3、叙述统计也称描述统计，主要依据样本资料计算样本的统计值，找出这些数据的分布特征，计算出一些有代表性的统计数字。叙述统计主要是描述调查观察的结果，他包括频数、累计频数、集中趋势、离散程度、相关分析、回归分析等【名解、填空】
4、推论统计也称统计推断，它是在描述统计的基础上，利用数据所传递的信息，通过局部去对全体的情形加以推断。也就是说它以样本的统计值去推论总体的参数值，包括区间估计、假设检验等内容【名解、填空】