市场调查与市场分析第二章市场调查的机构
市场调查与市场分析第二章市场调查的机构
1、【天辰登录】市场调查行业的结构：
(1)层次1：主要信息使用者（企业营销部门）。处于层次1的组织是市场调查数据的最
终使用者，这些数据是由公司或企业营销部提供的
(2)层次2：信息使用者（广告代理商）。广告代理商处在为企业客户服务的位置，但是
他们通常也可能是市场调查数据的最终消费者。
(3)层次3：调查设计者和提供者。【天辰平台会员登录】定制及辛迪加市场调查公司代表了调查行业的最前
沿
(4)层次4：数据收集者。现场服务公司是为辛迪加调查公司、定制调查公司、广告代
理商和企业收集数据的
(5)企业市场调查部。企业是大多数市场调查的最终消费者，所以理解市场调查如何运
作的逻辑起点应该是企业。（单选）
2、市场调查机构的类型。按照市场调查服务的独立程度分，可分为非独立性调查机构和独
立调查机构；按其提供的服务类型来分，可分为完全服务公司和有限服务公司；同时作为政府机构、大专院校、科研机构所属机构和其他相关的专业服务公司也是市场调查行业中的一种具有特殊功能的类型。（单选）
3、完全服务公司有能力完成其委托人所要求的全部市场调查工作。这种完全服务公司能够
自己找出问题，进行调查设计，收集和分析数据，并且完成最后的报告。
（1）市场调查公司。专营市场调查业务，提供综合服务。
（2）广告研究公司。他们的服务对象为广告主，同时也接受一般企业的市场调查研究业务，因此有精于市场调查的主管，以及训练有素的调查员
（3）辛迪加信息服务公司。与顾客和广告研究公司相反，这类公司数量少，但规模大，主要提供受众的媒体资料和产品流通资料
（4）经营顾问公司。它们以办理企业经营指导业务为主，但一般经营顾问公司都兼办市场调查业务
（5）定制服务公司。根据不同顾客的特殊要求进行定制服务
4、有限服务公司专门从事某个方面或几个方面的调查工作。这些公司拥有专门的人才开展
某种调查技术工作
（1）现场服务公司专门收集数据。这些公司进行专门的电话访问、深度小组讨论、邮寄调查或入户调查。
（2）市场细分专业公司。对特定的调查对象进行数据收集。
（3）数据输入服务公司。专门编辑已完成的问卷，进行编码和数据输入，提供高质量的软件系统和数据分析技术。
（4）调查样本公司和科学电话样本公司。是专门从事样本设计以及分发的公司。
（5）专门进行数据分析的公司。他们在调查过程中为数据分析和解释提供技术帮助，并采用复杂的数据分析技术。
（6）专门化的研究技术公司。开发行业中非常专业的名单。【单选】
5、市场调查机构的部门：职能部门：
（1）总经理室（2）客户服务部（3）研究开发部（4）调查部（5）统计部（6）资料室（7）财务部
6、成员职责：
（1）管理人员。他们的职位是公司的总经理、副总经理和各部门经理。他们的职责是组织、控制整个调查运作，协调下属各部门之间的关系；制定公司的管理规划、人员的职责。
（2）研究人员。包括高级研究人员和一般管理人员。他们的职责是拟定调查方案和数据处理计划，进行抽样设计、问卷设计、数据分析以及撰写调查报告，此外还负责向客户汇报调查结果、提供各种资讯服务。
（3）督导。负责访问员的招聘、访问员的培训，以及对访问员的工作进行指导、监督和检查。
（4）访问员或调查员。访问员的工作就是采集资料，对指定的受调查者进行调查访问，已获得原始数据资料。
段落
（5）电脑录入员。其主要职责是对搜集到的问卷交资料进行编码，并将数据资料输入电脑，以便研究人员的查询。
（6）资料员。负责各种一般性的商业资料的收集、分类、整理和归档，以便研究人员的查询。
7、全球调查的需求趋势
（1）使用中越来越广泛（2）市场调查边界拓宽（3）国际化
8、全球调查的供给趋势
（1）所有权的集中（2）供给的多样化（3）专门化（4）国际化【简答】