【天辰注册】珠宝销售技巧:销冠,怎么维护老顾客的?

【天辰注册】珠宝销售技巧:销冠,怎么维护老顾客的?

【天辰注册平台】珠宝销售技巧:老顾客怎么维护?最简单,也是最有效的方法,从顾客的喜好入手……

【天辰注册平台】讲一个我自己的案例吧,为什么能做销冠?

想要业绩做的好,你要学会维护老顾客,有了足够的老顾客,你的业绩不怕差。我们一般来了顾客,有的同事成交了就觉得,哎呀今天又赚了。如果不成交,就当是随便转转的,加了微信就只是个任务。

下面分享一个我是如何维护我的老顾客:

有个顾客是我们本地的,【天辰平台会员登录】之前在我跟前看过钻戒,但是她人在武汉,有一次看她发朋友圈说想吃老家的美食,我当时看到没有回复她。隔了一天,我就微信和她聊天,我说你们武汉那边疫情很严重,你们有没有影响?这就开始聊起来了,我说,那你把你地址给我,你看我们都这么熟了,就跟朋友一样,我给你寄一些吧。

我就给她寄了一些吃的,这时候有人会想,你才能挣多少钱,还给人家买东西?那么后面这个顾客给我带来了多少业绩,你们想过吗?

她们兄妹三人的三金,她朋友的三金都是在我手上成交的,那么相比之下,谁得到的好处更多呢?她每次到店里,每次都会给我带吃的。

我的好多好多顾客都是这样的,就不一一分享了。

所以销售技能有很多种,你的专业知识也算技能,那么你维护顾客也是一项你的销售技能。你要把你的顾客变成你的朋友,那么你朋友的朋友都是你的顾客,只要看到你发朋友圈,你这个有任务吗,我要几个几个,她会很主动的完成你想要的业绩,所以同事们一定要学会维护顾客。

王老师讲解:

任何一个销售,想做到每个月都有稳定的业绩,不受客流的影响,有且只有一个办法,就是维护好你的老顾客,特别是那些有消费能力的。让你的老顾客,每个月给你带来稳定的业绩。

为什么说,有且只有一个?

因为就算你的技巧再好,成交率再高,你也会受客流的影响。客流少,没有顾客进店的时候,你的销售能力再强,也是“巧妇难为无米之炊”。

我以前的销售经理,很厉害,不接自然进店的顾客,每个月也能做二三十万的业绩,而且很稳定,就是因为老顾客维护得好。

那么,老顾客怎么维护?

最简单,也是最有效的方法,从顾客的喜好入手,先无私付出,不要想着业绩,把顾客当朋友。她感受到你的真诚,自然也会用同样的方式回馈给你。

比如,上面案例提到的做法,看到老顾客想吃家乡的美食却又实现不了,这是不是顾客目前的难处?只要你能先帮她解决问题,顾客自然而然就会帮你解决业绩问题。

但是,为什么很多人知道又做不到呢?

因为普通人第一时间会衡量,我这么做不得先花大几百块?我现在帮她解决了,顾客后面真的会找我买东西吗?要是她不找我买,那我不就亏了吗?

如果你是这样的想法,肯定做不好老顾客业绩。

销冠的心理是怎么样呢?

“我今天先帮老顾客解决了她的问题,是雪中送炭,对方自然会记得我。至于她后面要不要找我买,会不会还我这个人情,无所谓,不是我要考虑的。只要我先做到真诚,先付出就好,其它的随缘。”

【天辰注册】珠宝店生意如何才能做好?全靠经营和销售!销售篇

【天辰注册】珠宝店生意如何才能做好?全靠经营和销售!销售篇

【天辰平台注册】很多做珠宝生意的店长都在抱怨,没有顾客进店呀,客流少,没办法啊。包括很多销售经理和销售员,也都在抱怨市场没人,店面没人。那么,我们的顾客都去哪了呢?而店面没有顾客的时候,我们又在做什么呢?

【天辰注册登录】销售通常有三种状态:

1)推销:找顾客、把产品卖给顾客;

2)营销:让顾客主动来找你;

3)等销:守在店里等顾客上门;

我们店面最常做的就是第三种“等销”。于是,在导购常有的几种抱怨中,最常见的三种抱怨出现了。

1、怪顾客:【天辰平台注册开户】经常听到城市经理和店员在说:“商场没人,怎么办?”“今天人怎么这么少?”瞬间,大家似乎都被这个问题难住了。其实,问题很简单。店面没人不代表楼层没人、楼层没人不代表商场没人、商场没人不代表商场外没人、商场外没人不代表其他地方没人。

2、怪天气:天气不好,下雨、下雪不会有顾客进店天气不好时,确实有一部分客户因为天气原因不会出门。同样,只要这时候特地上门的顾客,是不是更有购买意向呢?可是,为什么在你的店面,天气不好时成交率仍然不高呢?何况,天气不好时,顾客在家的几率也很大。加上现在移动设施的普及,我们是否可以邀约顾客上门回访或销售呢?同时也体现了我们品牌的服务!

3、怪老板:闲的没事怪这怪那,最后就怪老板,老板什么都不好,公司什么都不好,走了算了!没客户,因为老板没做广告;没成交,因为老板没给培训;似乎,归根结底,所有的错都是老板的错。没想到换了一个地方,状况还是没有改变,仿佛全天下老板都不好。

究竟如何在门店附近提高进店率呢?很简单,开展店面动销。

1、人员拦截

从店面走出去,“坐销”变“行销”。楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。导购员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点:

(1)选择最佳站位:导购员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:一是要站在门店的入口处;二是人流量比较大的过道;三是对应的电梯出口;四是人流量最旺的卖场的入口。

(2)统一拦截话术:即遇到客户说的话。

(3)制定拦截的奖惩制度:在没有客人的时候,导购员不能在店内玩手机、抠手指,对于主动拦截客人的导购员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。例如,要求所有的导购在店内无客人的时候要做4件事:

一要收集情报,要看进来来的车多不多,电梯里的人多不多;

二要紧盯着竞争对手,看他店里有没有客人,客人在看什么产品,几个人在看,看了多长时间,要思考这类客人如果路过我们店的时候应该怎么应对;

三要尾随目标客人,如果是一家三口来逛商场,在竞争对手家看了很久,很有意向,这类目标客人是一定要想办法邀约进来,在我们家比较比较才行的;

四是每个人都设有拦截指标,每个导购员每月要拦截30个人,没达标的就要惩罚。算一笔账,如果每个导购员每月拦截30个,一年就会多360个客人,十个导购就是3600个客人,如果能成交达30%,一单3000的话,仅店面动销一项,每年业绩就会多300万元。

2、氛围拦截一个店最重要的是气场,气场如何而来?

热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。

氛围营造有3个很重要的要素:

一要抢眼,强有力的视觉效果;二要挡眼,目光所看到的地方要有展示;三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。

氛围营造的10种方法:(1)地贴;(2)吊旗;(3)易拉宝和X展架;(4)海报;(5)陈列;(6)拱门;(7)灯箱或者LED屏幕;(8)特殊的时候条幅;(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;(10)门店音乐。

3、产品拦截

产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。

4、网络、电话、短信

除了店面,很多渠道可以进行拓展。例如,网络集采(论坛、QQ、微信等)、电话邀约、短信回访,等等渠道。都可以成为顾客来源的一种方式。

5、情景模拟

当以上的工作我们都做完了,没有事情的时候。我们是不是可以提升下自己的销售技巧?销售技巧是在不断的实战中提升的,在没有顾客的时候,可以和自己的同事练习销售,促销人员在扮演顾客时会比真正的顾客更加挑剔,因此对于演练者来讲,技能提升会更快。

【天辰注册】2023年,市场营销人做年度计划的5个关键词

【天辰注册】2023年,市场营销人做年度计划的5个关键词

【天辰注册平台】Q4季度来了,新一年还远吗。步入年底,许多职场人开始做今年的年度总结以及明年的整体计划。对于市场营销人来说,2023年,有哪些关键词是做计划时,需要考虑到的?本篇文章总结了5个,一起来看看吧~

【天辰注册网站】转眼又到了计划季,有读者留言问,“今年的市场计划如何做?”

说实话,我也在为这事犯愁。

为此,我找了不少同行聊了聊。大家都说“预算少”、“产出要求高”、“团队人员调整(甚至是裁员)”……言语中透露出几分无奈。

不过,【天辰平台注册开户】从积极的角度来看,现在困境也许正逼着我们跳出舒适区,接受改变与转型。

下面的几个关键词,也许可以成为2023年我们工作的重点。

01 精准
在预算少、产出要求高的现实面前,需要把时间和精力花在最匹配的那少部分客户身上。

过往漏斗理论是:先触达一轮潜在客户(比如通过各种广告、展会),再慢慢地孵化(比如通过市场活动、邮件等),最后一层层把有购买需求的客户筛出来……

现在的精准营销是把漏斗口开得小一点,但是产出的结果要一样甚至更多。

这就要求市场人必须能找准客户,理解他们的需求,并把适合他们的产品、解决方案和服务最高效地传播给他们。

工作的重点前移到了客户洞察和需求分析上,过往的仅仅会执行,注定会被淘汰。

当然,“精准”说起来简单,做起来极难。

方法只有两条:

02 数据
很多市场人一起提起数字就想的特别复杂,要获取客户的联系方式、要把CRM打通、要追踪客户的行为数据,当然还需要系统……

这一下子吓退了不少营销人。领导们也认为动静有点大,投入产出有点悬。

我们可以从第一步做起,先把客户数据搞清楚。无论是现有的客户,还是潜在的客户,做好整理并匹配过往的销售情况,通过Excel 或简单的BI分析开始数字化分析。

现在不少企业的数字营销搞不起来,说到底还是数据基础比较弱,自动化营销派不上用场。最终不得不回归粗放式触达,投入产出(或转化)的压力始终解决不了。

第二步是数据的积累以及运用。数据是动态的,不但要有长远的规划,更需要日积月累地更新,把与客户的互动交流、信息反馈都用数字标记整理。

03 内容

内容营销是预算低的情况下投入产出比相对高的营销方式。

相比过往的小编,精准营销时代的内容营销更强调对客户想要什么非常了解,并且在形式上更加有趣。

除此之外,客户不喜欢“我们说,他们听”,更加重视互动交流。

内容形式要求更加碎片化,但质量要求更高。那些能够吸引客户主动找上门来的才是好内容。

除此之外,内容营销也需要数字来追踪,比如客户在哪个环节被打动,并且产生了购买意愿等都值得我们在未来的计划中作为分析的依据。

我们可以从现在开始,每个人都来写写产品介绍、案例、销售话术…….让自己的能力得到不断地提高。

具体的方法,可以参考这两篇文章(现在看起来,还是有很多地方没写到,但还是放出来做抛砖引玉用):

04 合作
虽然很多时候我们都说市场和销售应该是紧密合作,一个负责前端的潜在新客户挖掘,一个跟进线索转化商机。

但事实是,不少企业这两个部门之间并不没有实现无缝合作,MQL转化成SQL之间的Gap 依然很大。

光景好的年代,两个团队各自有自己的KPI,大家各顾各的,也好像没啥太大的问题。但到了当下,两个团队的并肩作战显得格外重要。

把销售和市场重点列出来,看看是否一一对应,目标一致并互相联动。

除了内部的工作协同之外,还有积极对外需求合作机会。

比如和代理商、集成商、实施商还有上下游的各种企业的合作。大家一起为客户提供全面的解决方案。

比如和地方政府、媒体、第三方协会、社群组织、KOL等多方的合作。把身边的资源盘活,不仅能够找到新的客户,新的机会,说不定也能帮到对方。

市场越饱和,竞争越激烈,越是要互利共赢,减少资源浪费,节约客户的时间。

最后我们还是要谈谈大家关心的市场人未来发展的问题。

05 专业
很多市场人也许已经面临失业的风险,焦虑肯定有,只能尽量减少到更低,把注意力投入到个人能力的提升上。

市场负责人如果想保住自己的团队,必须把市场团队在公司的定位想清楚,并能与CEO达成共识。有了未来的发展目标,再一层层分解,看看团队成员还有什么可以做的,能够达到这个目标。

除了目标感之外,专业技能的学习也非常重要。比如:

内容营销,国外一些平台上都有非常成熟的免费课程。
数字营销也有各种成熟的国内国外的培训。具体到搜索、数据分析等有课程帮助市场人快速掌握的一技之长。
文案创作、视觉设计、视频制作等适合多多摸索,不断练习。在“从入门到精通”后,基本上都是工作主动找上门。
未来的优质公司一定会越来越多,只要准备好了,机会就在眼前。

好了,说了这么多,大家会发现上面的这些关键词都不是新词,更不是流行的营销词汇,仅仅是方向上的聚焦。

我们只有踏踏实实地执行,把细节做好,效果就会看得见。

【天辰登录】如何进行小商品批发市场的品牌建设和推广

【天辰登录】如何进行小商品批发市场的品牌建设和推广
【天辰注册登录】在现代社会中,小商品批发市场作为一种传统的商业形态,仍然具备着重要的地位。然而,随着市场竞争的加剧,如何在激烈竞争中脱颖而出是每个小商品批发商都需要思考的问题。在这篇文章中,我们将探讨如何进行小商品批发市场的品牌建设和推广。

  1. 【天辰平台登录】品牌定位
    品牌定位是品牌建设的第一步。一个好的品牌定位能够帮助企业找到自己在市场上的位置,并且能够更好地满足消费者需求。对于小商品批发市场来说,品牌定位应该注重产品质量、价格优势以及服务质量等方面。
  2. 品牌形象设计
    品牌形象设计是品牌建设中非常重要的一环。一个好的品牌形象能够让消费者对企业产生信任感,并且能够更好地提升企业形象。对于小商品批发商来说,可以通过设计自己独特的LOGO、宣传画面以及店铺装修等方式来提升自己的品牌形象。
  3. 品牌推广
    品牌推广是品牌建设中最重要的一环。一个好的品牌推广能够让更多的消费者了解企业,从而提高销售额。对于小商品批发商来说,可以通过线上和线下多种方式进行品牌推广,:在社交媒体上发布宣传信息、参加相关行业展会、赞助相关活动等等。

小商品批发市场是一个竞争激烈的行业,但是只要我们选择合适的市场、制定正确的价格策略、提高销售额和客户满意度,并进行品牌建设和推广,就一定能够在这个行业中脱颖而出。同时,随着消费者对于小商品需求的增加,小商品批发市场也将会迎来更加广阔的发展空间。因此,在未来的发展中,我们需要不断地学习和创新,以适应市场变化并保持竞争优势。

【天辰注册】小商品批发市场的现状及未来趋势分析

【天辰注册】小商品批发市场的现状及未来趋势分析
【天辰注册平台】1.市场概况
【天辰注册网站】小商品批发市场是指以批发为主的、经营品种齐全、价格低廉的市场。随着我国经济的快速发展,小商品批发市场逐渐形成了以广州、义乌、深圳等地为的大型综合性市场和以各地传统集贸市场为基础的地方性市场两大类。其中,大型综合性市场规模较大,品种齐全,服务完善,成交额较高;而地方性市场则更具有地域特色和文化气息。
2.竞争形势
目前,【天辰平台会员登录】小商品批发市场竞争日益激烈。一方面是电商和线上商城的崛起,另一方面则是其他同类市场的涌现。这些新兴力量给传统小商品批发市场带来了不小的压力。
3.未来趋势
尽管面临着激烈竞争,但小商品批发市场仍然具有其自身的优势。未来,随着消费升级和人们对品质生活需求的不断提高,小商品批发市场可以通过以下几个方面来提升自身竞争力:
(1)提高产品质量:在保证价格优势的前提下,加强对产品质量的和管理,提高消费者购物体验。
(2)拓展服务范围:除了传统的批发销售外,可以开展一些增值服务,如代理物流、提供仓储配送等。
(3)打造品牌形象:通过品牌建设和宣传推广,树立良好的企业形象和品牌形象。

【天辰注册】市场营销专业,真的是弱鸡吗适合的人,能转身成王者

【天辰注册】市场营销专业,真的是弱鸡吗适合的人,能转身成王者

【天辰注册登录】最近看到深圳大学对其市场营销专业的介绍,很有启发,下面谈谈,我的学习体会,主要有三点。

1、在市场经济最发达的大学,市场营销专业的专业录取分,在整体学校专业中,属于偏低的水平。

2019年由深圳大学评测的专业报告数据显示,以10分为满分,全校所有专业生源质量平均7.5分,市场营销专业只有4.93,排全校80多名。

但是,【天辰平台注册开户】在报告中的另一种数据反差,让我对这个专业刮目相看。

“低进高出”的市场营销专业,在全校的培养效果排名中,排到了全校第2名。

“低进高出”的市场营销专业也受到社会企业的广泛认可,2015年拉勾网报告数据显示,在互联网公司欢迎的大学毕业生排行中,深圳大学市场营销专业排名全国第5。

2、市场营销专业,真的是毕业后出来是做推销员、卖货的,混得好一点可能就是柜哥,柜姐吗。

这个专业不就是在搞推销的么,或者卖东西、派传单、跑业务的?

其实,还真的不是!这只是众多家长和考生的刻板印象!

现代管理学之父”彼得·德鲁克的一句名言:“营销的目的就是使推销成为多余。”

深圳大学管理学院副院长、市场营销系教授周志民说,“市场营销涉及的范围很广,推销只是整个营销过程的沧海一粟。

市场研究、产品定位、体验设计、品牌广告等等,都是市场营销所要探究的内容。由此延伸出来的就业面也十分广阔,“各行各业都离不开营销知识,市营学子在各个行业都大可作为。”

“理解营销的个人和组织,更懂得换位思考的哲学,也更容易获得成功。”

其实,在人生中,我们何尝不是在营销自己,如果真的能懂得周教授所说的换位思考的哲学,你觉得成功会离你很远吗?

第三点:深圳大学市场营销专业,主找高科技营销专业特色,这个踩点,很准,很有特色。

2021年3月2日,深圳大学管理学院市场营销专业入选国家级一流本科专业建设点!

定位高科技营销这个特色方向,与深大这些年在这个专业上的努力,分不开。

这些年,随着时代高速发展,市场万象更新,市场营销专业课程也依势而变,在专业课程中,不断迭代,开设了大数据营销、社会化媒体营销及神经营销等课程。

周志民教授说,高科技营销结合了深圳产业特点、深大优势以及学生创新创业的浓厚氛围。它包含两个层面,一是高科技产品,即高科技行业的营销;二是运用高科技开展营销活动,即高科技赋能营销。

我对市场营销专业的理解,其实并不深,只是一个直觉,在市场经济最发达的城市里,市场营销专业的录取分却并不高,这本身就很反常!

出于这样的一种直觉,我才对深大的市场营销做了一些了解,才有了上面的一点体会!

任何一门专业,都不是从石头缝里蹦出来的,它是从前人的探索中,慢慢长出来的。不加思考地贬低一个专业,推崇另一个专业,这对吗?

学这个专业的人,说这个专业不好,往往是因为在学校里没有碰到好的老师,或是在大学里自己没有学到有用的知识,或是到一所以赚钱为目的的大学,或是以躺平为常态的教学和学习氛围的大学,这些是说这个专业不好的理由和原因吗?

如果是,

那与你到一所高中,没有碰到一个好老师,就说学校不好导致我成绩不好,有什么区别?

不是这个专业没有用,而是你没有学到这个专业真正有用的东西。

正如深大2017级市场营销专业的邓芸议所分享的:

她把“证明市场营销在行业的重要性,不断挖掘其价值与贡献”作为自己的专业理想。

如今的她在从事SaaS(应用解决方案)的服务公司工作,为金融、零售行业的企业提供专业的咨询和数字营销解决方案。她认为,经过长期案例分析与实践方案设计的训练,市场营销专业的学生更容易养成系统化思考的习惯,执行力、市场洞察力和商业嗅觉都更为突出。

我想,单单是一个市场洞察力和商业嗅觉,真的要培养出来,那都可以吊打天下了。

市场营销专业,不是弱鸡专业,弱的只是你!

这个专业,是一个可以晋级为王者的专业,只是要看你行不行!

【天辰平台】市场营销难就业是最差的专业?市场营销说白了是干什么的?

【天辰平台】市场营销难就业是最差的专业?市场营销说白了是干什么的?

【天辰注册平台】是工商管理类专业中的热门专业,每年志愿填报的时候报考的人数都很多。不过,网上最近却逐渐传出“市场营销难就业是最差的专业”等说法。这是为什么呢?市场营销专业真的很难就业吗?市场营销说白了是干什么的?

【天辰会员平台】一、市场营销难就业是最差的专业?

市场营销就业竞争确实比较大,但还不至于是“最差”的专业。

很多人对市场营销专业有点误解,认为学了这个专业就只能去做销售工作,门槛低,所以不被看好。其实,这是个误解哦!

首先,【天辰平台会员登录】要明确一点,销售岗位并不是市场营销专业唯一的出路。在大多数公司,销售工作并不特别看重专业背景,几乎所有专业的人都能转行做销售。简单来说,市场营销并没有什么专业壁垒,毕业后你可能要面对同专业的竞争,还有其他专业的毕业生竞争。

最近几年的就业形势确实严峻,所以很多人认为市场营销很难找到工作,甚至被视为最差的专业。但事实上,市场营销专业的就业前景比想象中广阔多了。

看一下该专业的课程安排,你就会发现,它涉及的学科知识非常广泛,涵盖管理学、经济学、法学等领域。如果你能在这些领域深入学习,并积累人际交往、表达能力以及商业谈判技巧和经验,你就会有更多就业机会。比如,你可以成为企业的市场调研员、广告行业的公关人员,或者从事互联网活动运营和营销策划等工作,这些都非常适合市场营销专业的毕业生选择。

所以,市场营销专业并不是难就业、最差的专业,它的前景是相当广阔的。不过,也要明白,市场营销的课程很多,如果在大学期间不花时间深入学习,就可能在就业市场上缺乏竞争力,不太容易找到理想的工作。我建议你最好选择一个领域进行深耕,这样有助于明确目标,以后更容易找到与专业对口的工作,而不仅仅是从事一些基础的销售岗位。

二、市场营销说白了是干什么的?

市场营销可从事的岗位是很多的。

总体来说,该专业毕业后做市场和销售工作的占比较大,且基本不会受到行业的限制,就业横跨很多行业。如果是想毕业简单地找个工作,那么市场营销不会让大家失望。但如果大家追求前景和薪资,就需要多付出一些努力了,要在人脉、个人能力上多下功夫,把握住机遇。

除了销售,市场营销专业毕业后还可以根据兴趣爱好和知识的掌握情况,从事产品助理、咨询、公司企划、培训讲师等工作,总之能干的事情很多。大家在求职的时候不用局限于销售,可以多尝试其他岗位。

【天辰注册】营销从来不是满足客户需求,而是创造客户需求

【天辰注册】营销从来不是满足客户需求,而是创造客户需求

【天辰会员平台】逆向思维:营销就是创造需求,满足客户需求只是小儿科。

【天辰注册平台】我们常说的市场需求中,注重顺应顾客诉求,甚至充分了解顾客需求是正确的。

【天辰会员登录】但是你真想要在市场上占据一席之地,并建立自己品牌,靠满足客户基础需求是远远不够的。

知信行者发现,只有那些擅长营销的公司,才能够获得市场的持续发展。

市场上所有成功公司,都有一种巨大的共同特点。

他们从来都不是,按照顾客的需求去生产或选择产品。

相反,他们是先设计和创造需求,再让顾客自然接受和满足。

比如:钻石原本并不稀缺,就是一句“钻石恒久远,一颗永流传”比喻成为稀缺的爱情。

苹果当年推出第一代机型的时候,当时的手机还是九键机的天下。

苹果的iPhone手机需求从何而来呢?

这一切的奥秘,就在于苹果公司推出之前,进行了大量针对消费者市场的调查和研究。

确定为手机带来更多用户体验,而不是功能技术革新,从而创造了市场全新的需求。

你去逛商场,你会发现直行扶梯永远拐来拐去不能直达,就是为了让你在每一层多走几步。

你去购物,吃饭,想要开发票必定都在一楼,而且你真要去开发票?

开票人员总会千篇一律告诉你,今天没有发票了,你过几天再来吧。

知信行者告诉你,所有这些,都证明和指向了一点。

那就是真正的营销,从来就不是满足客户需求,而是不断创造客户需求。

消费者大多是情感化的动物,他们只会根据自己的感受和需求购买产品。

你不承认也没有用,这就是营销的事实和真相。

营销不仅是销售,更是一种能力和策略的结合,是企业在市场竞争中获得优势的重要手段。

这个充满竞争和变化的市场环境中,拓展自己产品和服务在消费者心中的存在感。

逆向思维布局,不断打破客户的舒适区,创意营销,才是是你未来成功的关键所在。

【天辰会员注册】家具行业销售技巧和话术,揭秘圈客要点

【天辰会员登录】朋友在家-具城租了个铺 位卖家-具,但同行太多,竞争激励,销售额每况愈下,几个月下来,已经亏 损了6万元。吃饭的时候向我诉苦,说销售难做,客户难留。了解完他店里的基本情况,我乐了,便和他分析起来。

【天辰登录】客户来家-具城买家具是一种什么样的感受?这么多的品牌、这么多的款式,真的是眼花缭乱,然后客户还要去比较、去挑选,这是一个多么痛苦的过程啊,没有多少人会想再经历一次的。所以我们的任务就是帮助客户解决痛苦。

1、差异化接客,让客户记住我们(“圈”住)

客户逛这么大的家-具城肯定会累会渴,我们啊,准备一些饮 料、果 汁和小糖-果,方便客户吃-食来补充能 量。

当客人进门后,我们就笑脸迎过去:老板累了吧,【天辰平台会员登录】先坐下歇歇脚,我给您倒杯果 汁。客人喝着果 汁就不好意思立刻走了,这边客户喝着果 汁在休息,我们就可以和客户聊些家 常,例如喜欢喝什么,平时喜欢看什么节目等。让客户精 神放松了,再循序渐进的聊产品。

果 汁喝的差不多了,我们要及时邀客户加微 信,话术是:加个微 信呗,我们上面有款式介绍和价格,方便你们到别家做参考。这样客户应该不会拒绝的。

客户没下单要走了,咋们要送上一句:老板慢走,累了再过来喝—杯。

2、微 信维护客情关系(关“怀”)

有了客户的微 信,我们就可以刷脸了,定时给客户发些家-具小常 识、生-活笑 话、搞 笑 图等微 信,但千万不能发产品信息,我们就是不谈产品让客户自己心里惦记着产品。

3、以小利去诱导客户(利“益”)

话术是:陈哥好,今天公司刚发了几套厨 房用品,是送给客户的小礼 物,上次和您聊得很投缘,所以专门给您申请了一套,呵呵,不管最后您选择了什么都无所谓,就是想送一套给您,有空就过来拿吧,我给您留着。

只要我们把这套圈怀益销售动作做好了,客户对我们的印象肯定是最深刻的,回头买家-具想到的就是我们了

【天辰平台】家具营销计划书

【天辰平台】家具营销计划书

【天辰平台登录】现在的家具市场都是打的商场处于垄断地位,红星美凯龙等大型家具商场,特别在一、二、三线城市,这些商场无论在产品、资源、资金、品牌在四线以上城市有不可悍动的地位,产品准入门槛高,这些商场的产品面对大城市高端消费人群所接受,一般中低端家具不易进入,即使进入,在没有品牌优势的情况下,达到一定的市场份额无疑雪上加霜,所以我觉得,中低端家具在没有形成地方品牌效应之前,不宜与高端家具竞争。那么,中低端家具怎样在千军万马中杀出一片血路呢?我们的战略是“用我们党的原则,星星之火,可以燎原,从农村包围城市”。

【天辰平台开户】1、 消费分析,商品经济时代,消费者不但关注产品质量,二更注重产品性价比,不可否认,四线城市以上占据家具市场份额百分比很高,也代表家具消费主流方向,但是在如今的高房价、房贷、车贷、医疗、物价飞涨等大因素的情况下,大城市消费者继续大手大脚追求品牌,有一定的经济压力。(如同大环境不好,现如今全民负债率高,早就拼多多销量迅速上升,性价比高的产品如今更适合全民消费。)家具是放在房子里的,大城市有多少人买得起房?鉴于财富二八定律,百分之二十的人掌管世界上百分之十的财富,高端家具的消费群体在这百分之二十的人,中低端的家具全靠这百分之八十。市场前景乐观,二在一些县级市,刚需的房子多,包括结婚,进新房,这些在大城市是少之又少的,县级城市更注重性价比高的家具产品,而往往县级市的家具市场凌乱,个体零售相互排挤、压价,没有做得到很好的家具市场经商盈利准则。

2、 市场预测

综上所诉,这些县级市的消费者有多少,我在网上插了下,全中国大概有5亿之多,一些消费群体,因为在县级城市的乡村,因急哦啊鱼、医疗的条件落后,低于国家整体水平,这些潜在的消费群体进城务工,举全家劳动力,【天辰平台会员登录】用积蓄在自家建房,或者在小县城安家落户,中国又7亿农民工,这些农民以70、80、90后为主,根据民意调查,全国老龄化增快,很多70后80后为00后用尽积蓄买房、结婚,加上社会各方面因素造就农村攀比风气,这些消费群体几乎没有中、高端家具的消费力,追求性价比极高的家具产品,加上现在国家鼓励大众创业,大城市进城的许多农民工迅速流失,回到一些县级小城市创业安家,所以中低端家具市场面对县级市的消费群体不容小觑。

三、市场营销

我们的产品会被这种小城市消费者接受吗?我从以下几点说明。

1、 中小城市,特别是县级都家具市场主要以个体散户商家为主,没有大大商场,租几个门面摆放家具等顾客上门看货,一般仓储人员开支压力大。

2、 中小城市一线家具品牌很多,像全友、喜临门、双虎、林氏木业等什么品牌都有。其中也有很多低端家具产品,而县级城市都消费者对这些一线品牌很理性,但是性价比却极高,消费者越来越理性,我们要做对就是将这些除去品牌剩下对杂乱市场进行整合。

3、 我们和散户相比有更为雄厚对团队实力,如物流、人员、成体,而且我们将采取线上线下对销售模式,线下增加客户体验感,线上让客户更有选择性和对比性。

4、 我们从低级市为依托,以地级市下面对县城以垂直线对模式向区、县招募合伙人,迅速覆盖全市范围内对品牌认知度,由地级市总店掌管物流、管理、营销、安装、售后服务,直接对公司负责对经营方式为县级分店,乡镇采取合伙人、加盟的方式,以提高县级分店员工的积极性,其次是以县级分店为依托把县管辖以内的乡镇合伙店铺方式吸引顾客流量,以形式全市的品牌全区域覆盖。

四、 广告、投入

我们总店会以在抖音、快手投入一定对广告,其次顾客如结婚,我们会定制一些请帖送给客户,还有主人家门头对联或者婚宴气球、糖果,其次是建立总店对小程序或APP,以季度抽奖活动,增加客户粘性,形成快速裂变引流,每个店配一个平板供客户选择产品,乡镇店小、产品单一,让乡镇客户有体验感的同时更加增加信任度,总店会拿百分之三的额度定期做广告、活动,从而迅速、快捷占据地级市的市场份额,充分让每个地级市认识我们的品牌,这样就能迅速裂变、截流、引流。

5、 总结

综上所述,我们的战略就是“从农村包围城市,以我们的优势占领广大中小城市。”我们还跟上时代,以线上线下相结合的销售模式,让消费群体,方便、快捷对比海量产品,多种方式进行消费,更大程度跟上不同时代消费者的脚步。