【天辰平台】什么是市场营销

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【天辰会员平台】市场营销由两个词组成,分别是“市场”与“营销”。市场的英文为“market”,营销的英文为“marketing”。那么如何理解市场营销这两个词语,如何定义市场营销。

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市场(market),在一个交易市场上通常存在着卖方、产品与买方。市场分为买方市场与卖方市场。买方市场是指买方在交易上处于有利位置,而卖方市场是指产品销售者在交易中处于有利位置。除了垄断之外,大部分市场均为买方市场。基于买方市场,将市场定义为产品/服务当前以及将来可能形成交易的购买者的集合。注意这个定义“市场是产品/服务当前以及将来可能形成交易的购买者的集合”。这个市场定义的重心最终落脚点是购买者。不是客户、不是用户而是购买者,后面再详细区分这三者的不同。

营销(marketing),这个词是市场英文的动词。可以将营销理解为催化剂,它可以使卖方、产品与买方产生某种化学反应,将三者紧紧联系在一起。这三点形成一个面,这个面就是最基本的落脚点。有这个面之后,就可以横向扩展,纵向延伸。基于这种理解,营销的定义:管理市场(卖方、产品、买方)中的关系,并使卖方与买方以产品/服务交易的方式实现各自的价值诉求。(对于卖方而言就是卖出产品,并获得客户。对于买方而言就是购买产品以及其附加价值)

市场营销即在决策之后的市场(市场现在可以理解为当前和未来客户的集合)上,为了形成价值交换,满足价值诉求,而采取的一系列的行动与过程。市场营销是一个大而全的过程,在这个过程中会分析需求、确定市场细分与细分市场,会有产品、渠道、促销与定价的考虑、会有营销方式、营销手段的考虑。

虽然当前的科技、文化发生了变化,但市场营销的本质没有变,在新媒体环境下,需要立足不变的本质,顺承变化的趋势,在新环境下重新理解与实施市场营销的过程。

临知,灵芝。从事高科技行业,先后从事技术、项目/产品管理、销售与市场工作。亲身学习、实践、总结、归纳,循环往复而至于“知”。

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