【天辰注册】家具行业的新营销,也许能给你更多启发

【天辰会员平台】家具行业的新营销,也许能给你更多启发

【天辰会员登录】去年经历过几次线上直播活动,越做效果越差,顾客基本上是冲着特价低价来的,裂变来的顾客也是占便宜的较多,和世尚家居品牌的高端顾客画像不符。不管做线上活动或者线下活动一定要做筛选,尤其是高端家具。

【天辰平台】线上未来有四个重要的营销手段:直播、短视频、裂变和私域流量,目前应用到家具行业很少有非常成功的案例,毕竟家具行业属于传统行业,高价低频,重视整装效果,重视体验等,所以想要通过线上来做好家具专卖店的运营,还有很长的路要走。

很多人都在说的流量,本来属于电商的名词,之前很火,实体店也在讲流量,这两年逐渐被弱化,更多人开始重视私域流量,觉得这是自己的私有资产,可以随意使用。还是商家的傲慢和自嗨,没有真正以“顾客为中心”,没有做到真正为顾客服务,尊重顾客。

消费越高端的人群,对家具和服务的转介绍率就越高,比如慕思,他的顾客转介绍转化率最高达60%,顾家的高端沙发的转介绍也达到了35%以上。所以家具销售,不能再只通过低价,特价等促销活动来吸引顾客,而是要逐步强化小而美的用户互动活动,比如通过邀请潜在顾客到店做手工,鉴赏字画,珠宝,玉器,品鉴红酒、茶叶,人数不要要太多,在这个过程中为顾客提供优质服务,让顾客真切体验到家具的魅力,通过软营销来达到润物细无声的作用,顾客最终成交的可能行更大。

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