【天辰会员登录】你都不做分析,怎么知道客户痛点在哪里?(1)

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【天辰会员】我们常常说痛点,有多么痛的领悟,才有多么大的财富!

【天辰平台注册】一切的财富是建立在市场需求之上的。而一切的需求是建立在客户痛点上的。

所以痛点是所有商业帝国的核心动力,痛点是客户花费真金白银的核心动机。

但是如果你都不知道怎么找到客户的痛点,场面会不会很尴尬?

挖掘核心客户的痛点,是每一个移动互联网创业者的关键步骤。找痛点是一切产品的基础。

你必须找到用户的痛点,解决用户的麻烦,找到可以帮用户完成的任务。一个小小痛点也是一个成功的微创新,多个痛点的连续解决就会形成颠覆性创新。

研究表明,人们主要把钱花在两点上,一是对抗痛苦,二是追求满足。因此客户的痛点主要体现在如何解决痛苦与如何提升满足两个方面。

但是如何系统化、科学化地挖掘客户痛点呢?今天成智大兵给大家分享原创的“痛点挖掘双轨模型”,干货分享,期待与你思维碰撞!

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痛点界定

在分析痛点时,首先要思考:你期待自己给什么样的客户,带来什么价值,满足客户的哪一种最强烈的需求?

因此,痛点界定主要包含精准客户界定、核心需求界定、核心价值界定。

1、精准客户界定:准确清晰地描述你要服务哪一类的客户,罗列出客户的基本特征与属性。

2、核心需求界定:问一问自己,用户在什么情况下会买?用户买你的产品满足哪一种需求?

3、核心价值界定:你的产品核心优势是什么?你愿意在哪一点上面精耕细作,打造独一无二的价值?

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