【天辰注册】实战经验,家具销售中导购如何提高成交率?

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【天辰注册平台】有三个因素决定家具专卖店销售业绩,分别是进店人数、成交率及客单价。作为家具店长,要想提升专卖店的销售业绩,就必须想方设法提升进店人数,提高成交率和增加客单价。

【天辰会员登录】三个因素中关键是提高成交率,也叫转化率。好的家具导购员产品知识牢固,销售技巧丰富,成交率自然很高。但我们知道,营销所做的一切工作都是为最终的店面成交服务,那么如何从营销角度来提升成交率,让即使一般的家具导购也能迅速成交呢?

根据我的销售经验,总结如下三点来提高家具销售的成交率:

一、证明成交安全,降低顾客的“风险”;

买家具单值一般不小,要考虑很多因素,【天辰平台会员登录】顾客在购买家具时必定多方求证,他的这次交易是安全的。通过向顾客展示品牌的获奖证书,消费者的好评,顾客家里的实景照片(包括户型图)等等,来打消顾客的疑虑。利用背书来证明安全,让消费者产生信任,是提高成交率的重要环节。

二、提升家具的价值,满足顾客的“脸面”

家不仅是温馨的港湾,也是接待亲朋好友的地方,【天辰平台注册开户】中国人活就活个“面子”,所以我们的家具除了满足其基本的使用价值外,还要多多研究家具的体验价值和传播价值,满足顾客的“虚荣心”。比如卖红木家具经常强调红木材质的稀缺,以后的升值空间等;这套沙发制作中挑选皮的严格,在哪个展会中获得大奖;我们的品牌有哪些明星在使用等等。都是在强调我们的价值。导购在推销产品的过程就是给顾客塑造品牌价值的过程,顾客通过各种体验来提升对我们品牌的信心。

三、做好价格政策,给顾客“占便宜”的机会

“便宜没好货,好货不便宜”,没有顾客喜欢便宜家具,但都喜欢占便宜。在接待顾客中,产品的价值塑造的越成功,顾客就越能接受我们的价格,但很多顾客还是会担心自己买贵了,我们通过保价承诺来打消顾客的疑虑;通过买赠,买送等价格政策设计,给顾客主动“占便宜”的机会,让顾客走进我们预先设计好的框架,从而成交。

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